Утверждено




страница1/4
Дата28.04.2016
Размер0.73 Mb.
  1   2   3   4

ОКЕАН БАНК

(закрытое акционерное общество)

ОКЕАН БАНК (ЗАО)












УТВЕРЖДЕНО

решением Правления Банка

Протокол от 23.08.2011 №509

введен в действие 12.09.2011

Изменения и дополнения внесены:

Решением Правления Банка

Протокол от 22.05.2012 № 546

введен в действие c 05.06.2012





Договор

комплексного банковского обслуживания физических лиц

в ОКЕАН БАНК (ЗАО)

Москва



2012

СОДЕРЖАНИЕ



Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОКЕАН БАНК (ЗАО)

  1. Термины и определения

    1. Авторизация – разрешение, предоставляемое Банком для проведения операций с использованием Карты/реквизитов Карты и порождающее обязательство Банка по исполнению распоряжений, составленных с использованием Карты/Реквизитов Карты.

    2. Активация Карты (далее – Активация) – процедура отмены Банком установленного при выпуске Карты технического ограничения на совершение Держателем операций по Счету с использованием Карты/реквизитов Карты, предусматривающего отказ Банка в предоставлении авторизации.

    3. Аналог собственноручной подписи БАНКА (АСП БАНКА) – уникальная последовательность алфавитно-цифровых символов, меняющаяся ежедневно и используемая Банком для подписания электронных документов. Аналоги собственноручной подписи Банка на соответствующую дату хранятся в Системе Платеж.RU в реестрах ежедневных аналогов собственноручной подписи БАНКА.

    4. Аппаратно-программный комплекс Банка (АПК) – система дистанционного банковского обслуживания, принадлежащая Банку, предоставляющая Клиенту посредством Интернет канала возможность дистанционного проведения банковских операций, получения информации о движении и остатке денежных средств по Счету, заключения сделок, обмена электронными документами с Банком.

    5. Аутентификация – удостоверение правомочности обращения Клиента в Банк для совершения банковских операций и заключения сделок, получения информации по Счету, осуществления электронного документооборота в порядке, предусмотренном Договором.

    6. Банк – ОКЕАН БАНК (закрытое акционерное общество). Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1697 от 19 июля 2007 г. Место нахождения: 119334, г.Москва, Канатчиковский проезд, д.1 стр.1.

    7. Блокирование карты – процедура установления Банком технического ограничения на совершение Держателем операций с использованием Карты/реквизитов Карты, в том числе предусматривающего отказ Банка в предоставлении авторизации.

    8. Вклад – денежные средства в валюте РФ и иностранной валюте, размещаемые в целях хранения и получения дохода на условиях, предусмотренных Договором банковского вклада.

    9. Вкладчик – физическое лицо:

      1. Внесшее денежные средства на банковский счет, открытый в Банке, в целях хранения и получения дохода;

      2. На имя которого внесены денежные средства на банковский счет, открытый в Банке, в целях хранения и получения дохода, предъявившее в Банк первое требование, основанное на правах Вкладчика, или выразившее Банку намерение воспользоваться правами Вкладчика.

    10. Вноситель – физическое лицо, заключившее с Банком Договор банковского вклада в пользу третьего лица. Вноситель обладает правами и несет обязанности Вкладчика до момента получения Банком от третьего лица требования, основанного на правах Вкладчика, либо намерения воспользоваться правами Вкладчика.

    11. Держатель – Клиент либо другое физическое лицо, на имя которого Банком по заявлению Клиента выпущена Карта. Заявление Клиента о выпуске Дополнительной карты на имя другого физического лица означает, что последнему предоставлено право совершать операции по Счету Клиента, используя Дополнительную карту.

    12. Динамический пароль (sms-code) – известная только Клиенту уникальная последовательность алфавитно-цифровых символов, связанная с присвоенным Клиенту Логином и используемая Банком для аутентификации Клиента в Системе Платеж.RU. Динамический пароль является аналогом собственноручной подписи Клиента (далее – «АСП Клиента») и используется Клиентом для подписания электронных документов.

    13. Договор – настоящий Договор комплексного банковского обслуживания физических лиц в ОКЕАН БАНК (ЗАО).

    14. Договор банковского вклада – договор об условиях и порядке внесения суммы Вклада, ее возврате и выплате процентов, заключенный между Банком и Вкладчиком (Вносителем) путем акцепта Банком оферты Вкладчика (Вносителя), изложенной в Заявлении о размещении денежных средств во Вклад.

    15. Договор дистанционного банковского обслуживания – договор, определяющий порядок дистанционного банковского обслуживания Клиента с использованием АПК, заключенный между Клиентом и Банком до даты заключения Договора:

– Договор об использовании системы Ocean on-line и осуществлении электронного документооборота или

– Договор об использовании Системы «Ocean on-line» и осуществлении электронного документооборота в Системе «Ocean on-line» или



– Договор об использовании системы «Ocean On-line» и Платеж.RU и осуществлении электронного документооборота в ОКЕАН БАНК (ЗАО), заключенный путем присоединения к Условиям использования системы «Ocean On-line» и Платеж.RU и осуществления электронного документооборота в ОКЕАН БАНК (ЗАО).

    1. Дополнительная карта – Карта, выпущенная на имя Клиента или другого физического лица, указанного Клиентом, на основании заявления Клиента дополнительно к Основной карте.

    2. Задолженность – все денежные средства, подлежащие уплате Клиентом Банку по Договору, включая, но не ограничиваясь, сумму неразрешенного овердрафта, комиссии, пени, а также иные денежные обязательства Клиента перед Банком.

    3. Заявление – документ, составленный по форме Банка, подписанный Клиентом и переданный им в Банк, из которого следует согласие Клиента с условиями Договора и присоединение к нему.

    4. Заявление об открытии Счета – документ либо составная часть документа, составленный(ая) по форме Банка, об открытии Счета.

    5. Заявление о выпуске Карты – документ либо составная часть документа, составленный(ая) по форме Банка, о выпуске Карты на имя Клиента или указанного им третьего лица.

    6. Заявление о предоставлении доступа в Систему дистанционного банковского обслуживания Платеж.RUдокумент либо составная часть документа, составленный(ая) по форме Банка, о предоставлении Клиенту услуги дистанционного банковского обслуживания в Системе Платеж.RU.

    7. Заявление о размещении денежных средств во Вклад – документ либо составная часть документа, составленный(ая) по форме Банка, содержащий(ая) предложение (оферту) Вкладчика (Вносителя) о заключении Договора банковского вклада, а также вид Вклада, размер размещаемых во Вклад денежных средств, срок Вклада, процентную ставку, порядок выплаты процентов, неснижаемый остаток по Вкладу, иные условия Вклада.

    8. Идентификация – установление личности Клиента (в отдельных случаях - Держателя) для совершения банковских операций и заключения сделок, получения информации по счетам, осуществления электронного документооборота в порядке, предусмотренном Договором.

    9. Карта – выпущенная по Договору банковская карта, предназначенная для совершения Держателем операций по Счету карты, выданная Держателю Банком во временное пользование.

    10. Клиент – физическое лицо, заключившее с Банком Договор путем присоединения к Договору. Если не установлено иное, под Клиентом также понимается представитель Клиента, Вноситель, Вкладчик и Держатель.

    11. Код безопасности – CVV2(для Карт Платежной системы VISA International)/CVC2(для Карт Платежной системы MasterCard WorldWide), указанные на оборотной стороне Карты три последние цифры, напечатанные на полосе для подписи или справа от нее в специальном поле, служащие для дополнительной проверки Держателя Банком при проведении Держателем безналичной оплаты товаров, работ, услуг.

    12. Кодовое слово – слово, указанное Клиентом в соответствующем заявлении, используемое для идентификации и аутентификации Клиента в случаях, предусмотренных Договором.

    13. Логин – уникальная последовательность алфавитно-цифровых символов, указываемых Клиентом в Заявлении о предоставлении доступа в Систему дистанционного банковского обслуживания Платеж.RU, позволяющая идентифицировать Клиента в Системе.

    14. Неразрешенный овердрафт – денежные средства, являющиеся задолженностью Клиента перед Банком, возникшей вследствие превышения сумм операций, списанных со Счета, над остатком денежных средств по Счету.

    15. Овердрафт – предоставление Банком кредита при недостаточности или отсутствии денежных средств на банковском счете Клиента.

    16. Операционный день – время работы Банка.

  1. Распоряжения Клиента, переданные в Банк посредством Системы Платеж.RU, на сумму менее 100 000 рублей принимаются и исполняются Банком круглосуточно:

    1. об оплате Услуг;

    2. о переводе денежных средств в российских рублях с одного Счета карты Клиента на другой Счет карты Клиента, открытый в Банке;

    3. о переводе денежных средств в российских рублях со Счета карты Клиента другому физическому лицу – резиденту РФ на Счет карты, открытый в Банке.

  2. Распоряжения Клиента – резидента РФ о переводе денежных средств на сумму менее 100 000 рублей резиденту РФ на банковский счет, открытый в иной кредитной организации, переданные в Банк посредством Системы Платеж.RU, принимаются до 19:00 по московскому времени в рабочие дни согласно законодательству РФ и исполняются Банком текущим рабочим днем.

  3. Распоряжения Клиента, не указанные в подпунктах А и В настоящего пункта Договора, а также иные заявления и документы, переданные в Банк посредством Системы Платеж.RU или на бумажном носителе, принимаются до 16:00 по московскому времени в рабочие дни согласно законодательству РФ и исполняются текущим рабочим днем.

  4. Распоряжения Клиента, не указанные в подпунктах А и В настоящего пункта Договора, а также иные заявления и документы, переданные в Банк посредством Системы Платеж.RU, принятые после 16:00 по московскому времени в рабочие дни согласно законодательству РФ, исполняются не позднее следующего рабочего дня.

  5. Распоряжения Клиента, не указанные в подпунктах А и В настоящего пункта Договора, а также иные заявления и документы, переданные в Банк посредством Системы Платеж.RU, принятые в выходные и праздничные дни согласно законодательству РФ, исполняются Банком в ближайший рабочий день.

    1. Основная карта – первая Карта, выпущенная Банком на имя Клиента к одному Счету карты.

    2. Открытая сессия – промежуток времени от момента аутентификации Клиента в Системе до момента прекращения доступа Клиента в Систему (закрытия браузера на стороне Клиента).

    3. ПИН (ПИН-код) – персональный идентификационный номер, предоставляемый Банком Держателю и выдаваемый в ПИН-конверте. ПИН используется Держателем в целях его идентификации Банком при совершении операций с использованием Карты и является аналогом собственноручной подписи Держателя.

    4. Платежный лимит – сумма денежных средств, в пределах которой Держатель вправе совершать расходные операции с использованием Карты, включающая остаток собственных средств Клиента на Счете карты, за вычетом сумм операций, заблокированных на Счете карты с учетом соответствующих комиссий. Блокировка суммы операций на Счете карты (уменьшение Платежного лимита) производится в момент подтверждения Клиентом операции через АСП, либо при совершении операции с использованием Карты с проведением авторизации, либо при совершении Банком перевода денежных средств со Счета карты в соответствии с условиями Договора.

    5. Платежная система – ассоциация банков и компаний, работающих по общим правилам обслуживания Карт при использовании совокупности нормативных, договорных, финансовых и информационно-технических средств. Все Карты, принадлежащие к одной платежной системе, имеют признаки, позволяющие идентифицировать их принадлежность к данной платежной системе. Банк является эмитентом Карт платежных систем VISA International и MasterCard Worldwide.

    6. Перевыпуск Карты – оформление дополнительной карты Держателю по окончании срока действия Основной или Дополнительной карты.

    7. Разблокирование Карты – процедура отмены Банком установленного при блокировании Карты технического ограничения на совершение Держателем операций с использованием Карты/реквизитов Карты.

    8. Реквизиты Карты – номер, срок действия и, при необходимости, Код безопасности и эмбоссированное имя.

    9. Сайты Банка – сайт www.oceanbank.ru и сайт www.platezh.ru, принадлежащие Банку.

    10. Система Платеж.RU (Система) – АПК, предоставляющий Клиенту посредством Интернет канала через сайт Банка www.platezh.ru возможность осуществления электронного документооборота: дистанционного проведения банковских операций, заключения сделок путем обмена электронными документами с Банком, подписанными аналогом собственноручной подписи, а также получения информации о движении и остатке денежных средств по Счету/Счету по вкладу при условии положительных результатов идентификации и аутентификации Клиента.

    11. Стороны – Банк и Клиент при совместном упоминании.

    12. Счет – текущий счет, открытый на имя Клиента, используемый для учета операций и проведения расчетов, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    13. счет (счета) – Счет, Счет карты, Счет по вкладу при совместном упоминании.

    14. Счет карты – Счет, операции по которому осуществляются с использованием Карты.

    15. Счет по вкладу – банковский счет, открытый Клиенту для внесения, хранения и учета суммы Вклада.

    16. Тарифы – размеры вознаграждений (комиссий) Банка за операции, проводимые в рамках настоящего Договора, в т.ч. Тарифы по выпуску и обслуживанию дебетовых банковских карт для физических лиц ОКЕАН БАНК (ЗАО), Тарифы расчетно-кассового обслуживания физических лиц, а также иные тарифы и стоимостные величины, применяемые Банком при ведении Счета/Счета по вкладу, совершении операций по Счету/Cчету по вкладу.

    17. Услуги – услуги связи, коммунальные услуги и иные услуги, возможность оплаты которых предоставляет Система Платеж.RU.

  1. Предмет Договора

    1. Договор определяет условия и порядок предоставления комплексного банковского обслуживания Клиенту.

    2. Договор между Сторонами заключается путем присоединения Клиента к Договору в целом в соответствии со ст.428 ГК РФ. Договор считается заключенным с даты принятия (акцепта) Банком полученного от Клиента (представителя Клиента) предложения (оферты) о заключении Договора, изложенного в Заявлении. Заявление Клиента с отметкой о принятии Банком является единственным документом, подтверждающим факт заключения Договора. Второй экземпляр Заявления с отметкой Банка передается Клиенту.

В случае если между Клиентом и Банком заключен Договор дистанционного банковского обслуживания Заявление Клиента может быть передано в Банк в виде электронного документа, подписанного АСП Клиента, по Системе Платеж.RU. Заявление с отметкой о принятии Банком, содержащее АСП Банка, передается Клиенту по Системе Платеж.RU.

    1. В рамках комплексного банковского обслуживания Клиенту предоставляются следующие услуги:

      1. Открытие и обслуживание Счетов (Приложение 1);

      2. Выпуск и обслуживание Карт, открытие и обслуживание Счета карты (Приложение 2);

      3. Дистанционное банковское обслуживание (Приложение 3);

      4. Открытие и обслуживание Вкладов (Приложение 4).

    2. Банк предоставляет Клиенту возможность воспользоваться любой услугой, предусмотренной Договором. Основанием для предоставления Клиенту услуги является соответствующее заявление либо иной документ по форме, установленной Банком, надлежащим образом заполненный и подписанный Клиентом, если иной порядок предоставления услуги не определен Договором.

    3. В случае если на дату заключения Договора Клиент имеет действующие счета, открытые в Банке, то в силу присоединения Клиента к Договору эти счета подчиняются условиям, установленным Договором, с даты заключения Договора. Договор банковского счета или иной договор (соглашение), на основании которого Клиенту были открыты счета, действуют в части, не противоречащей Договору.

  1. Общие положения

    1. Предоставление услуг в рамках Договора осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными актами Банка России, установленными в соответствии с ними банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, правилами и документами платежных систем, условиями Договора, а также действующими в Банке Тарифами.

    2. Внесение изменений в настоящий Договор и Тарифы осуществляется Банком в одностороннем порядке.

    3. Уведомление Клиента об изменении Договора и/или Тарифов осуществляется Банком не позднее, чем за 15 (Пятнадцать) дней до даты введения в действие изменений/новой редакции Договора и/или Тарифов любым из следующих способов (по выбору Банка):

      1. Путем размещения текста изменений/новой редакции Договора и/или Тарифов на информационных стендах по месту нахождения Банка и его подразделений;

      2. Путем размещения текста изменений/новой редакции Договора и/или Тарифов на сайтах Банка в Интернет www.oceanbank.ru и/или www.platezh.ru.

    4. Любые изменения Банком Договора и/или Тарифов становятся обязательными для Клиента с даты введения их в действие.

    5. В случае несогласия Клиента с изменениями/новой редакцией Договора Клиент вправе расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Банк путем подачи заявления о расторжении Договора. Неполучение Банком заявления Клиента о расторжении Договора до даты вступления в силу изменений/новой редакции Договора считается выражением согласия Клиента с изменениями/новой редакцией Договора.

    6. Операции по перечислению (списанию) денежных средств со Счета/Счета карты/Счета по вкладу Клиента осуществляются на основании заявления, поручения, распоряжения или иного документа, оформленного по установленной Банком форме:

      1. Подписанного Клиентом собственноручно;

      2. Подписанного АСП Клиента, поступившего в Банк посредством Системы Платеж.RU.

Клиент поручает Банку составлять и подписывать расчетные документы, необходимые для осуществления операций по перечислению (списанию) денежных средств со Счета/Счета карты/Счета по вкладу, на основании указанных документов.

    1. Операции по перечислению (списанию) денежных средств со Счета карты совершаются, в том числе, в случае набора ПИН или Кода безопасности Держателя.

Клиент поручает Банку составлять и подписывать расчетные документы, необходимые для перечисления денежных средств со Счета карты при совершении операций, подтвержденных набором ПИН или Кодом безопасности Держателя.

    1. При совершении операций по счетам посредством Системы Платеж.RU идентификация и аутентификация Клиента осуществляется по присвоенным Клиенту Логину, Динамическому паролю и, при необходимости, Кодовому слову.

    2. Электронные документы, подписанные АСП Клиента, направленные Клиентом в Банк по Системе Платеж.RU, после положительных результатов идентификации и аутентификации Клиента в Системе признаются равными документам, составленным на бумажном носителе, порождают аналогичные им права и обязанности Сторон по Договору (за исключением документов валютного контроля, по которым нормативными документами Банка России не предусмотрена возможность представления в Банк электронных документов).

    3. Для списания денежных средств со Счета/Счета карты/Счета по вкладу по поручению Клиента, в том числе на периодическое списание, Клиент предоставляет Банку право на составление расчетных документов от его имени. Поручение на перечисление (списание) денежных средств со своих счетов Клиент оформляет лично в Банке либо передает в Банк электронный документ, подписанный АСП Клиента, посредством Системы Платеж.RU. Поручение Клиента должно содержать все необходимые для перечисления денежных средств реквизиты.

    4. Банк исполняет поручения, указанные в п.3.10 Договора, при наличии достаточных денежных средств на Счете/ Счете карты/Счете по вкладу, к которому оформлено поручение, с учетом срока действия оформленного поручения.

    5. Банк не несет ответственности за ошибки Клиента, в т.ч. за дублирование Клиентом какого-либо из данных поручений.

    6. Поручения на перевод денежных средств со счетов Клиента исполняются Банком не позднее следующего рабочего дня после даты оформления поручения, если иной срок исполнения не указан в поручении.

    7. Клиент обязуется не проводить по счетам операции, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности.

    8. Банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению определять и изменять перечень банковских услуг, операций и сделок, которыми Клиент может воспользоваться, используя Систему Платеж.RU, а также устанавливать лимиты на суммы операций.

    9. В отношении банковских операций, осуществляемых Клиентом по счетам в Банке, могут применяться ограничения, установленные действующим законодательством РФ, внутренними документами Банка и/или других банков, финансовых учреждений и/или платежных систем, через которые такие операции осуществляются.

    10. При осуществлении Клиентом валютных операций (в иностранной валюте и/или в валюте Российской Федерации) Банк выполняет функции агента валютного контроля и в пределах предоставленных ему валютным законодательством РФ полномочий осуществляет контроль за соблюдением Клиентом актов валютного законодательства РФ и актов органов валютного контроля.

    11. Для осуществления операций по Счету на основании распоряжений Клиента, составленных на бумажном носителе, Клиент оформляет карточку с образцом подписи в соответствии с требованиями Банка.

    12. При изменении Банком номера счета информация о новом номере счета может быть сообщена Клиенту одним из следующих способов (по выбору Банка): путем направления письменного уведомления по известному Банку адресу Клиента, путем отправки sms-сообщения, путем направления уведомления через АПК.

    13. Банк гарантирует тайну счета, операций по счету и сведений о Клиенте за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

    14. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.

  1. Комиссии Банка

    1. За осуществление операций по Счету/Cчету Карты, а также в иных случаях, предусмотренных Договором и Тарифами, Банк взимает комиссию в размере и в сроки, указанные в Тарифах, действующих на дату списания комиссии, путем безакцептного списания суммы комиссии со счета.

    2. Суммы комиссии взимаются в валюте счета. Если валюта, в которой установлена комиссия, отличается от валюты счета, то при списании комиссии со счета осуществляется конверсия суммы комиссии в валюту счета по курсу Банка.

    3. В случае отсутствия операций по Счету/Cчету Карты в течение 1 (Одного) года с даты проведения последней операции, Банк имеет право в безакцептном порядке взимать единовременную комиссию за поддержание счета в размере остатка денежных средств на счете согласно Тарифам Банка. Указанный срок начинается в первый календарный день месяца, следующего за месяцем, в котором была совершена последняя операция по счету. Последним днем указанного срока (день, в который взимается комиссия) считается последний рабочий день двенадцатого месяца от начала течения срока.

  2. Выписки по счетам

    1. Клиент контролирует правильность отражения операций по счетам и остаток денежных средств посредством получения выписки.

    2. Выписки по счетам могут выдаваться Клиенту на руки при его личном обращении в Банк либо передаваться посредством АПК.

    3. В случае несогласия Клиента с информацией, содержащейся в выписке по счету, или с какой-либо из совершенных операций, Клиент обязан направить в Банк претензию. Претензия направляется в Банк на бумажном носителе, подписанном собственноручной подписью Клиента, либо в виде электронного документа, подписанного АСП Клиента, направленного по Системе Платеж.RU.

При неполучении Банком от Клиента претензии в течение 10 (Десяти) дней с даты отражения соответствующей операции по счету, совершенная операция и остаток средств на счете считаются подтвержденными Клиентом, в дальнейшем претензии Клиента не рассматриваются.

  1. Права и обязанности Сторон
  1   2   3   4


База данных защищена авторским правом ©ekonoom.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница