Самостоятельная работа студентов 72 147 96 Экзамен, зачет Зачет




Скачать 338.81 Kb.
Дата05.05.2016
Размер338.81 Kb.



Объем дисциплины и виды учебной работы


Вид учебной работы

Бюджет времени по формам обучения, час

Очная

форма обучения



Заочная

форма обучения



Очно-заочная

форма обучения



Всего

180

180

180

Аудиторные занятия, в том числе:

72

24

48

- лекции

36

16

24

- практические занятия

36

8

24

Самостоятельная работа студентов

72

147

96

Экзамен, зачет

Зачет (3с)

Экзамен (4с)

36

Экзамен (5с)

9


Зачет (3с)

Экзамен (4с)

9



1. Рабочая программа




1.1. Цели освоения дисциплины

На теоретическом уровне студенты должны понимать маркетинг как философию современного бизнеса, как действенную систему управления предприятием и как целостную систему организации предпринимательской деятельности, направленную на реализацию целей предприятия, среди которых первейшая – удовлетворение потребностей покупателей – потребителей.

В практическом плане студенты должны овладеть навыками применения полученных знаний для принятия маркетинговых решений.

Задачи студентов при изучении дисциплины «Маркетинг»:

- ознакомиться с сущностью, принципами, целями и функциями маркетинга, его основными рабочими понятиями и элементами;

- уметь аргументировать эволюцию маркетинга от концепции совершенствования производства к маркетингу взаимоотношений;

- знать значение маркетинговых исследований в деятельности предприятий;

- понимать, что в центре внимания маркетинговых действий – потребитель с его нуждами, потребностями и спросом.


1.2.Место дисциплины в структуре ООП

Требования к входным знаниям и умениям студента: знание микроэкономики, статистики. Данная дисциплина является предшествующей для следующих дисциплин: «Стратегический менеджмент», «Финансовый менеджмент», «Управление проектами в международном бизнесе», «Бизнес-планирование».




1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения

дисциплины (модуля)

В результате изучения данной дисциплины студент должен обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК):

- способен собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов (ПК-1);

- способен на основе типовых методик и действующей нормативно-правовой базы рассчитать экономические и социально-экономические показатели, характеризующие деятельность хозяйствующих субъектов, (ПК-2);

- способен выполнять необходимые для составления экономических разделов планов расчеты, обосновывать их и представлять результаты работы в соответствии с принятыми в организации стандартами (ПК-3);

- способен осуществлять сбор, анализ и обработку данных, необходимых для решения поставленных экономических задач (ПК-4);

- способен выбрать инструментальные средства для обработки экономических данных в соответствии с поставленной задачей, проанализировать результаты расчетов и обосновать полученные выводы (ПК-5).

В результате изучения дисциплины «Маркетинг» обучающийся должен:

знать:

- основные понятия маркетинга;

- основные теории, модели и инструменты маркетинга;

- методы анализа внешней и внутренней среды, анализа рынка и анализа конкурентов;

- основные методы сегментирования рынка;

- элементы и типы маркетинговых стратегий;

- структуру и содержание плана маркетинга;

- принципы организации службы маркетинга;

- место и роль управления маркетинговыми бизнес-процессами в деятельности организации;

- методики принятия стратегических и тактических маркетинговых управленческих решений;

- основные методы позиционирования; основы разработки нового товара

- стратегии выхода на новые рынки и диверсификацию,

- критерии оценки эффективности маркетинговых проектов.

уметь:

- осуществлять постановку маркетинговых проблем организации;

- осуществлять анализ внешней среды; осуществлять анализ рынка: структуру, емкость, тенденции рынка, анализ поставщиков, посредников, конечных пользователей;

- осуществлять изучение внутренней среды предприятия, оценку его интеллектуального, технологического и производственного потенциалов, определение слабых и сильных сторон, реальных и потенциальных возможностей, конкурентоспособности предприятия;

- выбирать стратегические маркетинговые цели и стратегии их достижения;

- формировать тактические маркетинговые решения в области товарной, ценовой, коммуникационной и сбытовой политики;

- разрабатывать маркетинговые стратегии и планы маркетинга;

- сегментировать рынок, определять целевые сегменты;

- осуществлять позиционирование товара и предприятия;

- осуществлять оценку социальной и экономической эффективности маркетинговых проектов.



владеть:

- специальной терминологией данной дисциплины;

- современными технологиями выбора эффективных маркетинговых решений;

- методами анализа маркетинговой стратегии;

- методами разработки маркетинговой стратегии и сегментирования рынка;

- методами управления маркетингом;

- методами позиционирования фирмы и выпускаемого товара;

- методиками разработки нового товара;

- методами организации выполнения принятых решений и обеспечения их экономической эффективности.


1.4. Структура и содержание дисциплины (модуля) «Маркетинг»

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единиц, 180 часов.



Форма контроля – экзамен.


Вид учебной работы

Всего часов

Очное отделение

Заочное отделение

Очно-заочное отделение




Х сем.

Х сем

Общая трудоемкость дисциплины













Аудиторные занятия (всего)













В том числе:













Лекции (Л)













Практические занятия (ПЗ)













Семинары (С)













Лабораторные работы (ЛР)













Самостоятельная работа (всего)













В том числе:













Курсовой проект (работа)













Расчетно-графические работы













Реферат













И (или) другие виды самостоятельной работы













Вид промежуточного контроля (экзамен)















1.4.1. Разделы дисциплин и виды занятий





№п/п

Раздел дисциплины (модуля)

Семестр

Неделя семестра

Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)

Формы текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации

Дневное отделение

Заочное отделение

Очно-заочное отделение

Лекции

Практические занятия

Самостоятельные занятия

Лекции

Практические занятия

Самостоятельные занятия

Лекции

Практические занятия

Самостоятельные занятия




1

Маркетинг как философия современного бизнеса


































Опрос

2

Маркетинговая информационная система и маркетинговые исследования


































Опрос

3

Сегментирование рынка. Позиционирование товара


































Контрольная работа №1

4

Товар и товарная политика


































Контрольная работа №2

5

Цена и ценовая политика


































Контрольная работа №3

6

Сбытовая политика в маркетинге


































Контрольная работа №4

7

Коммуникативная политика


































Контрольная работа №5

8

Особенности маркетинга в различных видах деятельности


































Контрольная работа №6

9

Международный маркетинг


































Контрольная работа №7

10

Управление маркетинговой деятельностью


































Контрольная работа №8


1.4.2. Содержание лекционных занятий





№ п/п


Наименование раздела дисциплины (модуля)

Содержание раздела

1

Маркетинг как философия современного бизнеса

История возникновения и развития маркетинга за рубежом и в России. Роль маркетинга в экономическом развитии страны. Сущность маркетинга. Маркетинг как концепция и образ действия. Микро- и макромаркетинг. Основные рабочие понятия маркетинга. Цель и принципы маркетинга. Эволюция концепций: производственная, товарная, сбытовая, маркетинговая, социально-этичная, маркетинг взаимодействия. Отличия предприятий, работающих и неработающих на принципах маркетинга. Функции маркетинга и их содержание. Классификация видов маркетинга. Комплекс маркетинга.

2

Маркетинговая информационная система и маркетинговые исследования

Среда функционирования предприятия: внутренняя и внешняя (микро- и макросреда). Маркетинговая информационная система (МИС) и ее роль в принятии маркетинговых решений. Информационный поток. Концепция функционирования МИС: цель, задачи, ресурсы, источники информации, технологии, продукт. Модель МИС и ее составляющие: система внешней и внутренней маркетинговой информации, маркетинговые исследования, система обработки и анализа информации. Маркетинговые исследования: сущность, цели, задачи, основные направления и этапы. Кабинетные исследования и основные методы работы с документами: традиционный, информативно-целевой, контент - анализ, их достоинства и недостатки. Полевые исследования и методы сбора первичной информации. Опрос, его виды, достоинства и недостатки. Опрос как метод свободного исследования, его цель и виды. Опрос как метод структурированного исследования, его цель и виды. Анкета, ее структура, последовательность составления. Виды вопросов и требования к ним. Наблюдение и эксперимент: их сущность, этапы, виды, достоинства и недостатки. Экспертные методы получения и оценки информации: Дельфи-метод, метод «мозгового штурма», «адвокат дьявола», экстраполяции, синектики. Обработка данных маркетингового исследования. Упорядочение, шкалирование, обобщение и анализ маркетинговой информации.

3

Сегментирование рынка. Позиционирование товара


Необходимость и сущность сегментирования рынка. Сегмент, рыночная ниша и рыночное окно. Процедура сегментирования. Методы сегментирования рынка: методы группировки и многомерной классификации. Признаки сегментирования. Критерии сегментирования рынка по потребителям: географические, демографические, социально-экономические, психографические, поведенческие (товары народного потребления); экономические, технические, географические и др. (товары производственного назначения). Требования к сегменту. Целевой сегмент. Сегментирование и виды маркетинга: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный. Сегментирование рынка по продукту. Функциональная карта. Сегментирование по каналам сбыта. Позиционирование товара. Карта позиционирования.

4

Товар и товарная политика

Товар в системе маркетинга. Товарная единица. Классификация товаров. Модели коммерческих характеристик товаров: многоуровневые модели Ф.Котлера и В.Благоева, мультиатрибутивная модель Ж-Ж.Ламбена, модель 4Р +1S. Жизненный цикл товара, его стадии, стратегии маркетинга, разновидности кривых. Ассортимент и номенклатура, их сущность и характеристика. Управление ассортиментом. Новые товары в товарной политике предприятия. Уровни новизны товаров. Упаковка: сущность, виды, функции и роль в товарной политике. Маркировка, ее классификация и основные требования к ней. Сервис: сущность, принципы, виды, организация и роль в конкурентоспособности товара. Фирменный стиль, его составляющие и значение в комплексе маркетинга. Товарный знак и его роль в формировании имиджа организации. Виды товарных знаков.

Матрицы И.Ансоффа «товар-рынок» и БКГ «роста рыночной доли». Конкурентоспособность товара и система ее показателей: качественные, экономические и маркетинговые. Конкурентоспособность и качество. Стандартизация и сертификация и их роль в обеспечении конкурентоспособности товара и фирмы. М. Портер о конкурентоспособности фирмы. Бенчмаркинг: сущность, направления использования, виды, эволюция, принципы. Планирование бенчмаркингового проекта. Анализ превосходства, цели и правила. Сравнительный сопоставительный анализ. Внешний сопоставительный анализ.



5

Цена и ценовая политика

Сущность, цели и роль ценовой политики в комплексе маркетинга. Ценовой механизм, его сущность и составляющие: цены и процесс ценообразования. Сущность, функции цены. Виды цен по обслуживаемым отраслям, по срокам согласования, участию государства, порядку возмещения транспортных расходов, сферы товарооборота и др. Структура цены: оптовая цена предприятия, отпускная оптовая цена, розничная цена. Методы ценообразования: на основе издержек производства, ценностной значимости товара, с ориентацией на конкурентов и др. Влияние изменений спроса и предложения на цену. Эластичность спроса по цене, ее виды и роль в ценовой политике фирмы. Политика изменения текущих цен. Ценовые стратегии.

6

Сбытовая политика в маркетинге


Сбытовая политика и ее роль в системе маркетинга.

Каналы распределения, их виды, уровни и функции.

Традиционные каналы распределения. Вертикальные маркетинговые системы: корпоративные, договорные и управляемые. Горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы.

Виды распределения: эксклюзивное, селективное, интенсивное. Оптовая торговля, ее цели и функции. Основные виды оптовых посредников. Маркетинговые решения оптовиков. Формы организации оптовой торговли: биржевая, ярмарочно - выставочная, аукционная.

Розничная торговля, ее цели, функции и формы: магазинная, внемагазинная торговля. Виды магазинов. Сетевой маркетинг: сущность, история развития, система стимулирования продаж. Товародвижение в системе маркетинга, элементы, функции и основные задачи.


7

Коммуникативная политика

Коммуникативная политика: сущность, элементы, роль в маркетинговой деятельности предприятия. Продвижение товаров как элемент коммуникативной политики. Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС). Реклама, ее сущность и роль в коммуникативной политике. Принципы и функции рекламы. Мотивы рекламных сообщений. Классификация рекламных средств. Закон РФ «О рекламе» о видах рекламы. Требования к рекламе. Планирование рекламной кампании и оценка ее эффективности. Паблик рилейшнз (ПР): сущность, цели, функции. Характеристика ПР как инструмента продвижения товаров. Основные средства ПР. Паблик рилейшнз и имидж предприятия. Стимулирование сбыта, его цели, субъекты, виды и приемы. Прямой маркетинг, его особенности, виды, возрастание роли в современных условиях. Личная продажа как способ продвижения товаров. Задачи и логика личной продажи, ее черты. Требования к торговым агентам. Спонсоринг, сущность, цели, виды и их характеристика. Продакт-плейсмент: сущность, виды и их характеристика, возрастание роли в продвижении товаров. Брэндинг как средство ускорения выбора товара покупателем и как средство конкурентной борьбы. Бренд, его составляющие и отличия от товарной марки. Брэнд - имидж товара. Мерчандайзинг, его сущность, основные правила (законы) и роль в коммуникативной политике предприятия.

8

Особенности маркетинга в различных видах деятельности

Маркетинг как универсальный инструментарий деятельности фирмы в условиях рыночной системы хозяйствования. Модификация маркетинга с учетом специфики сферы деятельности. Маркетинг на рынке ценных бумаг. Маркетинг банковской и страховой деятельности. Маркетинг на рынках интеллектуальнго продукта. Маркетинг образовательных услуг. Маркетинг туризма.

Маркетинг гостиничного бизнеса. Маркетинг в области информационных технологий. Мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет.



9

Международный маркетинг

Этапы перехода к международному маркетингу: от традиционного экспорта к глобальному маркетингу. Особенности, цели и задачи международного маркетинга.

Окружающая среда: экономические, политические, правовые, социально-культурные факторы и факторы государственного регулирования предпринимательской деятельности. Особенности организации маркетинговых исследований в международном маркетинге. Источники получения информации за рубежом. Основные этапы принятия решений о выходе на международный рынок. Критерии выбора варианта технологии вхождения на зарубежный рынок. Сегментирование рынка. Критерии привлекательности странового рынка. Оценка емкости странового рынка. Международные аспекты товарной политики фирмы. Модификация экспортных товаров. Адаптация товарного ассортимента к требованиям внешнего рынка. Модификация упаковки, маркировки и сервисного обслуживания. Ценовая политика в комплексе международного маркетинга. Мировые цены. Выбор ценовой стратегии. Таможенные тарифы и платежи. Структура и цели сбытовой политики. Прямой и косвенный экспорт. Продвижение товаров на международные рынки.



10

Управление маркетинговой деятельностью


Управление, его сущность, функции. Управление маркетинговой деятельностью и его специфические функции. Планирование маркетинговой деятельности. Система планов и этапы планирования. Бюджет и контроль в маркетинге. Контроллинг как функция управления маркетингом. Цели, направления и принципы контроллинга. Аудит в системе контроллинга. Объективная необходимость организации службы маркетинга на предприятии. Формы организации службы маркетинга на предприятии: по функциям, по географическим регионам, по товарам, по рынкам, по покупателям, смешанная их особенности, достоинства и недостатки.



1.4.3. Содержание практических занятий





Наименова-ние раздела дисциплин (модуля)

Компе-тенции

Образователь-ная технология

Содержание занятий

Маркетинг как философия современного бизнеса

ПК – 1, ПК – 2, ПК – 3,

ПК – 4

Тест

Рассмотрение истории возникновения и развития маркетинга за рубежом и в России. Выявление роли маркетинга в экономическом развитии страны, его сущности, основных понятий, цели и принципов, функций, видов. Изучение эволюция концепций маркетинга. Идентификация комплекса маркетинга.

Маркетинговая информационная система и маркетинговые исследования

ПК – 1, ПК – 2, ПК – 3,

ПК – 4, ПК – 5

Тест

Рассмотрение внешней и внутренней среды функционирования предприятия, маркетинговой информационной системы. Выявление роли МИС в принятии маркетинговых решений. Идентификация концепции функционирования МИС, модели МИС и ее элементов. Изучение основных направлениий и этапов маркетинговых исследований, их инструментов и видов. Рассмотрение методов упорядочения, шкалирования, обобщения и анализа маркетинговой информации.

Сегментирование рынка. Позиционирование товара

ПК – 1, ПК – 2, ПК – 3,

ПК – 4, ПК – 5

Тест

Применение процедуры сегментирования. Использование методов и критериев сегментирования рынка. Составление функциональной карты. Практика позиционирования товара и составления карты позиционирования.

Товар и товарная политика

ПК – 1, ПК – 2, ПК – 3,

ПК – 4, ПК – 5

Тест

Рассмотрение товара в координатах маркетинга. Рассмотрение моделей коммерческих характеристик товаров. Моделирование жизненного цикла товара, идентификаций его стадий, стратегий маркетинга, разновидностей кривых. Практика управления ассортиментом. Исследование уровней новизны товара, его упаковки, маркировки, сервиса, фирменного стиля, товарного знака. Исследование конкурентоспособности товара и выявление ее показателей. Практика использования бенчмаркинга, планирования бенчмаркингового проекта. Проведение внешнего сопоставительного анализа.

Цена и ценовая политика

ПК – 1, ПК – 2, ПК – 3,

ПК – 4, ПК – 5

Тест

Исследование ценового механизма. Рассмотрение структуры цены. Применение методов ценообразования. Исследование влияния изменений спроса и предложения на цену. Расчет эластичности спроса по цене. Практика разработки ценовых стратегий.

Сбытовая политика в маркетинге


ПК – 1, ПК – 2, ПК – 3,

ПК – 4

Тест

Рассмотрение каналов распределения, их видов, уровней и функций. Изучение маркетинговых решений оптовиков, форм организации оптовой и розничной торговли,

товародвижения.



Коммуникативная политика

ПК – 1, ПК – 2, ПК – 3,

ПК – 4, ПК – 5

Тест

Рассмотрение продвижения товаров как элемента коммуникативной политики. Практика формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), планирования рекламной кампании и оценки ее эффективности. Практика организации системы паблик рилейшнз и разработки имиджа предприятия. Рассмотрение спонсоринга, его сущности, целей, видов. Практика брендинга и мерчандайзинга.

Особенности маркетинга в различных видах деятельности

ПК – 1, ПК – 2, ПК – 3,

ПК – 4, ПК – 5

Опрос

Исследование модификаций маркетинга с учетом специфики сферы деятельности: маркетинг на рынке ценных бумаг, маркетинг банковской и страховой деятельности, маркетинг на рынках интеллектуальнго продукта, маркетинг образовательных услуг, маркетинг туризма, маркетинг гостиничного бизнеса, маркетинг в области информационных технологий, мультимедиатехнологии и концепция маркетинга в среде Интернет.

Международный маркетинг

ПК – 1, ПК – 2, ПК – 3,

ПК – 4, ПК – 5

Опрос

Исследование этапов перехода к международному маркетингу. Выявление особенностей, цели и задач международного маркетинга. Идентификация источников получения информации за рубежом. Практика оценки емкости странового рынка, выбора ценовой стратегии, продвижения товаров на международные рынки.

Управление маркетинговой деятельностью


ПК – 1, ПК – 2, ПК – 3,

ПК – 4, ПК – 5

Тест

Практика планирования маркетинговой деятельности, формирования системы планов, разработки бюджета маркетинга. Рассмотрение форм организации службы маркетинга на предприятии.



1.5. Образовательные технологии


В учебном процессе используются активные и интерактивные формы проведения занятий, презентации с использованием Microsoft Power Point, в электронной виртуальной среде проводится тестирование и дискуссии в форумах. На семинарах разбираются конкретные ситуации, складывающихся в процессе управления маркетингом, проводятся дискуссии по актуальным вопросам маркетинга в современной организации, готовятся и обсуждаются групповые проекты. В процессе самостоятельной работы используются открытые информационные источники: бумажные и электронные версии всех видов учебных материалов, справочная литература, публикации в СМИ и интернет - ресурсы.

1.6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов



1.6.1. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости


Текущий контроль знаний студентов осуществляется с помощью контрольных работ, выполняемых на практическом занятии по темам 1,2,3,4,5,6,7,10 и индивидуальных самостоятельных работ, выполняемых дома в ходе подготовки к занятию по «Маркетингу», по темам 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10. Образцы контрольных заданий прилагается в п.7.1.


1.6.2 Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов

Самостоятельная работа студентов должна способствовать укреплению и углублению знаний студентов, формированию творческого отношения к изучаемой дисциплине, дополнительному приобретению навыков решения задач.

Самостоятельная работа по дисциплине “Маркетинг” заключается:

- в активной работе на лекциях;

- в активной работе на практических занятиях;

- в углубленном изучении теоретических материалов с использованием конспекта лекций и рекомендуемой литературы. В конце каждой темы приводятся вопросы для самоконтроля знаний студентов;

- в выполнении контрольных работ;

- в выполнении дополнительных заданий по каждой теме.



Тема «Маркетинг как философия современного предпринимательства»
1. Как аксиома воспринимается утверждение «экономика наука точная». Маркетинг, будучи одной из экономических дисциплин, также не обходится без количественного анализа. Какие статистические показатели наиболее часто используются в маркетинге, как они рассчитываются? Приведите примеры их использования при принятии конкретных маркетинговых решений
2. На вооружении маркетолога всего 4 инструмента (элементы комплекса маркетинга). Раскройте их содержание. В чем специфика маркетингового подхода к определениям товара и цены? Объясните, почему в англоязычной литературе комплекс маркетинга зачастую обозначается так: «4Р»?

3. Известно, что в условиях рыночной экономики ни одна фирма не функционирует изолированно, ее деятельность подвержена влиянию различных факторов. Какие факторы могут быть отнесены к макросреде маркетинга, а какие - к микросреде? В чем их принципиальное отличие с точки зрения управления?

4. Контактные аудитории - один из факторов микросреды маркетинга. На примере любой крупной фирмы проанализируйте ее контактные аудитории и определите, какие из них являются благотворными, какие - искомыми, а какие – нежелательными?
Темы: «Маркетинговые исследования»,

«Поведение покупателя»,

«Сегментирование рынка и позиционирование товара»
1. Приведите примеры маркетинговых исследований описательного, поискового и экспериментального характера. В какой последовательности Вы поведете сбор маркетинговой информации в каждом из этих случаев и почему? Аргументируйте выбор орудий сбора первичной информации в каждом из Ваших примеров
2. Справедливо ли утверждение, что маркетинговые исследования проводят не только продавцы, но и покупатели. Аргументируйте свой ответ с использованием простой и развернутой моделей потребительского поведения. Приведите соответствующие примеры.

3. Поведение индивидуального потребителя подвержено воздействию различных групп факторов. Раскройте содержание факторов культурного порядка на примере покупательского поведения начинающего предпринимателя- жителя Крайнего Севера нашей страны.

4. Поведение индивидуального потребителя подвержено воздействию различных групп факторов. Раскройте содержание социальных факторов на примере собственного покупательского поведения. Перечислите все свои роли и статусы.

5. Поведение индивидуального покупателя подвержено воздействию различных групп факторов. Раскройте содержание личностных факторов на примере покупательского поведения одного из Ваших старших родственников или друзей.

6. Изучение конъюнктуры рынка.

7. Определение емкости рынка.

8. Изучение потребителей. Процедура принятия покупателем решения о покупке.

9. Закон РФ «О защите прав потребителей» и его роль в защите прав потребителей.

10. Исследование фирменной структуры рынка: необходимость и основные направления. Модель конкуренции М. Портера и выбор стратегии.

11. Поведение индивидуального покупателя подвержено влиянию различных групп факторов. Раскройте содержание психологических факторов на примере совершения покупки верхней зимней одежды Вами и одним из Ваших более старших родственников.

12. Какая из всех возможных реакций потребителя на покупку является оптимальной с точки зрения маркетинга? Покажите связь достижения такой реакции с задачей позиционирования товара.

13. Ориентируя свою деятельность на запросы потребителей, фирма не может обойтись без сегментирования рынка. Опишите процесс сегментирования российского рынка фирмой по продаже канцелярских товаров, самостоятельно задав необходимые параметры.

14. Опишите процесс отбора целевого рынка на примере фирмы по продаже ювелирных изделий из драгоценных металлов. Сколько сегментов рынка может включать в себя целевой рынок? Какие методы изучения целевого рынка Вы порекомендовали бы этой фирме?

15. Какова конечная цель сегментирования рынка? Проанализируйте ситуацию: Вы вместе с Вашими старшими родственниками смотрите телевизионный рекламный ролик. Вам ролик нравится и вызывает желание совершить покупки. У Ваших родственников реакция противоположная. Нуждается ли ситуация в корректировке? Аргументируйте свой ответ.
Тема «Товар и товарная политики в маркетинговой деятельности предприятия»
1.Обоснуйте необходимость введения наряду с понятием «товар» понятие «товарная единица». Приведите примеры из маркетинговой практики, где используются только товарные единицы. Опишите товарную единицу по Вашему выбору, входящую в товарную группу «легковые автомобили».

2.Обоснуйте важность и прикладное значение различных классификаций товаров. Какие «подсказки» маркетологу дает факт отнесения товара к той или иной группе? Приведите соответствующие примеры. Что такое «подкрепление» ? Почему фирмы все больше внимания уделяют поиску «подкреплений»?

3. Упаковка выполняет целый ряд важных функций, но одновременно рассматривается как метод маркетингового воздействия. На примере любого товара раскройте все свойства упаковки. Что такое маркировка, и какие основные требования предъявляют к ней?

4. Какие преимущества, и какие дополнительные трудности создает присвоение продукции марочных обозначений? На примере любого марочного товара покажите составляющие марочных обозначений. Кто может быть хозяином марки. Почему даже известные фирмы прибегают к многомарочному подходу?

5. В виде таблицы изобразите товарный ассортимент и товарную номенклатуру крупной многопрофильной фирмы. Оцените приведенную Вами номенклатуру по показателям ширины, глубины и гармоничности.

6.Раскройте содержание и перечислите основные направления работы по управлению товарным ассортиментом (на примере одной ассортиментной группы). Покажите, каким образом Бостонская матрица и концепция жизненного цикла товара облегчают эту маркетинговую деятельность.

7.Является ли концепция жизненного цикла товара сугубо научной теорией? Если нет, то обоснуйте ее прикладное значение. Опишите рыночные ситуации, когда оправдано стремление придать товару «второе рождение».

8.Обоснуйте необходимость непрерывной работы над новыми товарами. Какие разновидности «новинок» Вам известны? Какие основные этапы процесса разработки нового товара? Почему очень важно избавиться от лишних (на данный момент) идей как можно раньше?

9.По мере роста степени насыщения рынка товарами обостряется конкуренция. Какими методами ведется конкурентная борьба в современных условиях? Обоснуйте происходящее смещение акцентов.
Темы : Ценовая политика в комплексе маркетинга»,

«Сбытовая политика в маркетинговой деятельности и предприятия»
1. Почему ценовая политика фирмы распадается как бы на два самостоятельных направления? Насколько продавец свободен в установлении цены на свой товар? От чего это зависит? Какие методы расчета исходной цены вам известны? Какие причины вызывают отклонения окончательной цены от исходной?

2. В современных российских условиях никого не удивляет критика любой посреднической деятельности. Обоснуйте ее неправомерность. Являются ли понятия «канал распределения» и «товародвижение» синонимами? Каким образом определяется уровень канала распределения? Опишите процесс разработки канала распределения и комплекса товародвижения.

3.Покажите необходимость и функции оптовой торговли. В чем основные различия биржевой и внебиржевой оптовой торговли? Кто такие оптовики-купцы и оптовики-консигнанты? Проанализируйте основные маркетинговые решения оптового торговца.

4. Покажите необходимость и функции розничной торговли. Какие нетрадиционные формы розничной торговли появляются в России? Каким образом формируются доходы розничных торговцев? Проанализируйте основные маркетинговые решения розничного торговца.
Тема «Коммуникативная политика»
1. Являются ли понятия «коммуникативная политика» и «продвижение товаров» синонимами? Обоснуйте свое мнение.

2. Что общего и в чем различия рекламы и паблик рилейшнз как методов продвижения товаров? Приведите примеры того, как одна и та же фирма использует оба эти метода.

3.Что общего и в чем различия рекламы и продакт плейсмента как методов продвижения товаров? Приведите примеры.
Тема «Международный маркетинг»
1.Несмотря на универсальный характер маркетинга, в оборот введено понятие «международный маркетинг». Аргументируйте правомерность использования этого термина. Каковы основные особенности маркетинговой деятельности на внешнем рынке? Что такое индивидуализированный и стандартизированный комплексы маркетинга? В каких рыночных ситуациях фирмы отдают предпочтения каждому из них?

2.Проанализируйте три возможных стратегии выхода на внешний рынок. Предложите оптимальную, с Вашей точки зрения, стратегию российской фирме по производству

изделий из цветных металлов. Аргументируйте свой ответ.


Тема «Управление маркетингом»
1. Существует утверждение: «рыночная экономика-это плановая экономика». Аргументируйте его и разъясните:

а) различия директивного и внутрифирменного планирования;

б) различия стратегического и текущего планирования в маркетинге;

в) необходимость и порядок контроля в маркетинге.



2. Вам поручено составить план маркетинга фирмы на следующий год. С какого вида планирования Вы начнете выполнение задания и почему? Приведите варианты формулировок стратегических целей маркетинга. Перечислите основные параметры, которые Вам следует учесть при текущем планировании.

3. Максимально подробно опишите фирму, для которой оптимальной является организация маркетинговой службы по:

а) географическому принципу;

б) рыночному принципу;

в) товарному принципу;

г) товарно-рыночному
Задание № 1 для самостоятельной работы по теме «Сегментирование рынка и позиционирование товара»
По данным таблицы 1 произведите сегментирование рынка красных грузинских столовых нешипучих марочных вин и определите объем продаж этих вин фирмой «Мзиури» (в литрах, бутылках вместимостью 0,75 л.). Фирма «Мзиури», занимающаяся продажей вин, хотела бы сосредоточить в своих руках все обеспечение рынка грузинскими красными столовыми марочными винами.

Фирма считает, что из-за высоких цен на марочные вина его потребителем может быть взрослое население (мужчины и женщины), проживающее в городах, в возрасте 20-65 лет с уровнем доходов 3-4 тыс. руб. в месяц (сельское население фирма в расчет не принимает, так как оно отдает предпочтение крепким спиртным напиткам).

С целью выявления вкусов потребителей, их предпочтений в отношении к красным грузинским столовым марочным винам фирма провела маркетинговое исследование, результаты которого представлены в таблице 1

1.7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины



а) основная литература:

1.Акулич И. Л., Герчиков И. З. Маркетинг: Учебное пособие. - Мн.: Интерпрессервис; Мисанта, 2003- 397 с.

2.Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: пер. с англ.-М.: Издат. дом «Вильямс»,-2007.- 658с.

б) дополнительная литература:

3.Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: практикум: Учебное пособие.-М.:ТК Велби, 2008.—360с.

4.Кузнецова Л.В., Черкасова Ю. Ю. Основы маркетинга: Учебное пособие для вузов. – М.: Вузовский учебник, 2008. – 139с.

5.Лашкова Е.Г., Куденко А. Маркетинг: практика проведения исследований: Учеб. пособие.- М.: Академия, 2008.- 240с.

6.Маркетинг: Учебник для вузов/ под общ. ред. Г.Л. Багиева. - М.: ОАО Издательство «Экономика», 2005. –733с.

7.Маркетинг: Учебник / Под ред. проф. Н.П. Ващекина. - М.: ИДФБК-Пресс,2004.-312с.


1.8. Материально-техническое обеспечение учебной дисциплины (модуля)


Аудитории, оборудованные мультимедийными средствами обучения.

2. Перечень вопросов к зачету

Зачет по данной дисциплине не предусмотрен.


3. Перечень вопросов к экзамену

Экзамен по данной дисциплине проводится в письменной форме.

Экзаменационная работа включает в себя три части: тестовую, практическую и общетеоретическую.

Результат сдачи экзамена оценивается по десятибалльной системе суммированием баллов, получаемых студентом за каждую часть экзаменационного билета. Ниже излагаются основные принципы формирования экзаменационных билетов и рекомендации по оцениванию знаний студентов.

10-9-отлично

8-7 –хорошо

6-5 -удовлетворительно

I. Тестовая часть

Теоретическая часть состоит из 10 тестовых заданий. Они оцениваются следующим образом: 10-9-4б, 8-7-3б, 6-5-2б., 4-1б.



II. Практическая часть

Практическая часть включает в себя одну задачу, которая оценивается в 3 балла.


III. Общетеоретическая часть
Общетеоретическая часть экзаменационной работы включает в себя один теоретический вопрос из предлагаемого ниже перечня.

Общетеоретическая часть оценивается от 0 до 3 баллов в зависимости от правильности и полноты изложения.


Перечень теоретических вопросов


  1. Сущность и содержание маркетинга. Основные рабочие понятия маркетинга

  2. Эволюция концепций маркетинга

  3. Цели и функции маркетинга

  4. Принципы маркетинга

  5. Классификация видов маркетинга

  6. Характеристика микро- и макросреды предприятия

  7. Маркетинговые исследования: сущность, необходимость, методы, этапы и направления

  8. Опрос: понятие, виды, достоинства и недостатки

  9. Опрос как свободный метод исследования

  10. Опрос как структурированный метод исследования

  11. Анкета, ее структура. Виды вопросов и требования к ним

  12. Наблюдение и эксперимент, их виды и характеристика

13 Необходимость и сущность сегментирования рынка. Требования к сегменту

14.Сегментирование рынка по потребителям (товары народного потребления и товары производственного назначения)

15. Товарная политика: сущность, цели, задачи, этапы, направления

16. Товар и товарная единица. Классификация товаров

17. Многоуровневые модели товара и их роль в маркетинговой деятельности фирмы.

18. Жизненный цикл товара, его фазы, их характеристика, стратегии фирмы

19. Товарный ассортимент и товарная номенклатура, их характеристика. Управление товарным ассортиментом

20. Новые товары в маркетинговой деятельности предприятия. Уровни новизны товара

21. Упаковка товара: определение, виды, функции и проблемы. Маркировка товара.

22.Сервис: определение, принципы предоставления, виды и роль в конкурентоспособности товара

23. Фирменный стиль, его составляющие и роль в конкурентоспособности товара и формы

24. Конкурентоспособность товара, ее составляющие и пути достижения

25. Процесс принятия покупателем решения о покупке

26. Поведение покупателя, его мотивы и факторы, оказывающие влияние на него

27. Ценовая политика предприятия, ее цели, задачи, значение в маркетинговой деятельности. Ценовой механизм.

28. Сущность, функции цены и ее роль в маркетинговой деятельности предприятия

29. Система цен

30. Установление базовой цены и приспособление цены к текущей ситуации на рынке

31. Методы ценообразования, ориентированные на издержки, на конкуренцию, на потребителя

32. Виды ценовых стратегий

33. Сущность сбытовой политики, ее цели и задачи. Сбытовой механизм.

34. Каналы распределения, определение, их необходимость и функции

35. Уровни каналов распределения, их длина и широта

36. Характер взаимоотношений между участниками каналов распределения, их виды и характеристика

37. Сущность и функции оптовой торговли. Виды оптовиков

38. Розничная торговля, ее сущность и функции. Виды магазинов

39. Товародвижение: понятие, элементы и их характеристика

40. Коммуникативная политика в маркетинге: понятие, цели, участники, элементы

41. Продвижение товара как элемент коммуникативной политики предприятия

42. Стимулирование сбыта, его сущность, роль и виды

43. Личные продажи и прямой маркетинг как элементы продвижения товаров предприятия

44. Спонсоринг, его сущность, участники, виды и роль в продвижении товаров

45. Бренд, понятие, характеристика его составляющих, виды. Брендинг и ребрендинг

46. Паблик рилейшнз; определение, основные мероприятия и роль в продвижении товаров фирмы

47. Продакт плейсмент: понятие, виды и роль в коммуникативной политике фирмы

48. Реклама: сущность, функции и роль в маркетинговой деятельности предприятия

49. Виды рекламных средств и их характеристика

50. Мотивы рекламных обращений и их характеристика

51. Мерчандайзинг, сущность, цель, принципы и основные правила

52. Организация службы маркетинга на предприятии

53. Сущность, необходимость, функции и этапы управления маркетингом

54. Стратегическое планирование маркетинговой деятельности предприятия

55. План маркетинга, его необходимость и характеристика основных элементов

56. Контроллинг как функция управления маркетингом




4. Методические рекомендации

по изучению учебной дисциплины для студентов

Следует, прежде всего, понять, что маркетинг – довольно сложный предмет, потому нужно ответственно отнестись к его изучению, к посещению лекций, семинарских занятий и подготовки к ним.

Внимательно слушать преподавателя – лектора, следить за ходом его рассуждений и записывать то, что он излагает – это поможет понять тему, ее основные вопросы. Распечатанные материалы, которые на лекции раздает преподаватель и которые он анализирует, следует непременно вклеить в тетрадь

При подготовке к семинарским занятиям внимательно прочитать план, изучить материал лекции и необходимый раздел учебника.

По каждому вопросу плана четко вычленить основную его идею и составить схему изложения материала.

Выступая на семинарских занятиях, следует

- четко и аргументировано излагать мысли,

- не отклоняться от проблемы, указанной в названии вопроса,

- следить за грамотностью своей речи.

На семинарах нужно принимать в участие в обсуждении вопросов, дополнять выступления других студентов, используя не только материалы лекций и учебников, но и дополнительную литературу.


Следует обращать внимание на вопросы для самостоятельной работы, которые являются средством закрепления и углубления изучаемого материала.



База данных защищена авторским правом ©ekonoom.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница