Программа «Управление персоналом в бизнес-организациях и государственном управлении»




Скачать 146.93 Kb.
Дата05.05.2016
Размер146.93 Kb.
ПЕНЗЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

«Утверждаю»

Председатель приемной комиссии

_______________ А.Д. Гуляков

«____» _____________ 2015 г.


ПРОГРАММА

вступительного испытания в магистратуру

на направление 38.04.03 «Управление персоналом»

магистерская программа «Управление персоналом в бизнес-организациях и государственном управлении»











Пенза, 2015
Магистерская программа вступительного испытания «Управление персоналом в бизнес-организациях и государственном управлении»
Тема 1. Управление персоналом как специфическая сфера управления. Персонал в современной организации.

Теория управления о роли человека в организации. Понятие и цели управления персоналом. Базовые категории, характеризующие управление персоналом: «руководство персоналом», «управление персоналом», «менеджмент персонала» и др. Философия и концепция управления персоналом.

Важнейшие функции управления персоналом. Субъекты управления персоналом. Методы управления персоналом.

Основные этапы эволюции управления персоналом. Особенности современного этапа в развитии управления персоналом. Характерные черты управления человеческими ресурсами.



Тема 2. Принципы и методы управления персоналом

Основные группы принципов построения системы управления персоналом. Методы изучения состояния действующей системы управления персоналом организации: системный анализ, метод декомпозиции, метод сравнений, метод структуризации целей, экспертно-аналитический метод и др. методы управления персоналом как способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства: административные, экономические и социально-психологические.



Тема 3. Организационное проектирование системы управления персоналом организации

Цели, функции, организационная структура управления персоналом. Философия и концепция управления персоналом. Принципы и методы управления персоналом.

Кадровое, информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.

Тема 4. Возникновение и развитие менеджмента человеческих ресурсов.

Персонал как объект изучения науки об управлении персо­налом. Основные этапы управления персоналом: традиционный, индустриальный и постиндустриальный. Работник в традиционном и индустриальном производстве.

Тейлоризм как теория и орга­низация труда. Место работника в управлении персоналом в тейлористской модели труда.

Основные факторы повышения роли персонала и управления им в постиндустриальном обществе. Изменение содержания труда. Интернационализация и глобализации производства и конкуренции. Развитие коллективных форм организации труда. Рост образованности и культуры работника. Развитие производственной демократии и расширение социальных прав.

Теории человеческого и социального капитала как отражение повышения роли персонала в современном производстве. Понятия человеческого, социального и нравственного капитала. Роль социального капитала в современных организациях и пути его наращивания.

Тема 5. Кадровая политика и стратегия управления персоналом.
Место и роль кадровой политики в организации. Цель и виды кадровой политики (пассивная, реактивная, превентивная и активная). Сущность и содержание кадрового планирования: стратегический, тактический и оперативный планы работы с персоналом, планирование потребности в персонале, планирование производительности труда и показателей по труду. Оценка затрат на персонал.

Кадровый контроллинг и кадровое планирование. Основные направления кадрового аудита.


Тема 6. Наем, отбор и прием персонала.


Основные способы внутреннего привлечения персонала: внутриорганизационный конкурс, перевод, сверхурочные работы, развитие персонала и др.

Внешнее привлечение персонала и его инструменты: объявление вакансий, обращение в службы занятости, лизинг, использование посредников и агентов по вербовке, посредническая деятельность сотрудников и др.

Информационный потенциал и оценка конкурсных документов: заявления, фото, автобиографии, личного листка по учету кадров, дипломов, рекомендаций и др.

Профессиональное тестирование. Тесты способностей, тесты достижений и ситуативные тесты. Возможности тестирования в выявлении качеств и способностей работника.

Собеседование. Виды интервью: структурированное, полуструктурированное, свободное и др. Оценочные возможности собеседования. Факторы, влияющие на результаты собеседования.

Прием на работу как заключительная стадия привлечения персонала. Принятие решения о приеме, его субъекты и правовые аспекты. Затраты на поиск и отбор персонала.

Особенности подбора персонала в государственных и муниципальных учреждениях.

Тема 7. Адаптация персонала.

Понятие трудовой адаптации, первичная и вторичная адаптация. Виды трудовой адаптации в коллективе: активная, пассивная, конфликтная. Функции адаптации. Структура трудовой адаптации: психофизиологический, социально-психологический и профессиональный аспекты.

Объективные и субъективные показатели эффективности адаптации работника на предприятии. Личностные и производственные факторы трудовой адаптации. Пути оптимизации трудовой адаптации.

Измерение, регулирование и контроль в системе управления трудовой адаптацией молодых работников.



Тема 8. Основные виды оценки персонала.

Виды и процедура оценки персонала. Подготовка и проведение оценки. Место и субъекты оценки. Периодичность оценки и ее технология. Методы оценки персонала.

Аттестация, ее цели и организация. Способы проведения аттестации. Факторы повышения эффективности оценочной беседы. Правовой аспект оценки персонала. Типичные ошибки при оценке персонала.

Тема 9. Методы проведения аттестации.

Аттестация персонала. Аттестация специалистов и руководителей. Особенности аттестации государственных и муниципальных служащих. Особенности аттестации педагогических работников.

Технология «Центр оценки персонала» (Ассесмент-центр). Организационные основы и этапы реализации ассесмента.

Методы оценки персонала. Метод заданного распределения. Описательный метод. Управление по целям. Метод решающих ситуаций.

Психологические методы оценки персонала.

Критерии оценки персонала. Типология критериев. Учет различной значимости критериев оценки персонала. Системы оценки персонала.



Тема 10. Развитие и обучение персонала.

Развитие персонала как капиталовложение.

Основные методы профессионального развития: профессиональное обучение, развитие карьеры, образование, обогащение труда, дизайн работ.

Виды профессионального обучения: обучение на рабочем месте и вне организации.

Саморазвитие и планирование карьеры. Место и роль управления карьерой в развитии персонала

Тема 11. Формирование резерва в организации.

Планирование резерва руководителей. Анализ состава руководителей и его динамики. Виды резерва. Планирование численности резерва. Условия, причины и источники формирования кадрового резерва. Особенности формирования резерва государственных служащих.

Программа подготовки резерва. Стажировка в должности как один из методов подготовки резерва. Разработка планов развития резерва.

Проблема определения критериев отбора и подготовки. Этапы формирования кадрового резерва.



Тема 12. Планирование и развитие карьеры.

Понятие и содержание карьеры. Стратегический подход к развитию карьеры. Цели и задачи управления карьерой. Факторы, влияющие на развитие карьеры.

Управление и разработка планов профессионально-квалификационного продвижения персонала. Мотивация персонала к продвижению. Карьерограммы.

Управление карьерой в организации и оценка ее эффективности. Роль разработки личных планов работника в их карьерном росте. Особенности карьерного роста в государственных организациях.



Тема 13. Дисциплина труда на предприятии.

Понятие и содержание трудовой дисциплины. Внутренний трудовой распорядок как основа дисциплины. Методы управления трудовой дисциплиной. Особенности применения методов убеждения, поощрения, принуждения.



Тема 14. Современные технологии высвобождения персонала.

Основание и порядок увольнения персонала. Причины увольнения сотрудников (увольнения по инициативе администрации, увольнения по инициативе работника.)

Основные проблемы, возникающие при увольнении работника. Гарантии и компенсации работникам, связанные с расторжением трудового договора.

Формы и методы работы с высвобождаемым персоналом. Недирективные методы увольнения персонала.

Практика увольнения в зарубежных и российских фирмах.

Тема 15. Руководитель в системе управления персоналом. Стили руководства и лидерства

Понятие стиля руководства. Авторитарный, демократический и попустительский стили руководства и их организационная эффективность.

Современные интерпретации стилей руководства. Авторитарный стиль. Модификации авторитарного стиля. Патриархальный, харизматический, автократический и бюрократический стили.

Кооперативный стиль. Требования кооперативного стиля. Условия эффективности кооперативного стиля. Менторский («коучинг») стиль.

Одномерные и многомерные стили руководства. Стили, ориентированные на задачу и на людей. Решетка стилей руководства Блейка и Моутона.

Ситуационная теория стилей руководства. Модель принятия решений руководителем Врума—Йеттона. Концепция стилей руководства Митчела—Хауса.

Средства руководства. Экономические и внеэкономические средства руководства.

Понятие и природа организационного лидерства. Формальное и неформальное лидерство в организации. Лидерство и руководство.

Истоки лидерства. Природа лидерства. Теория черт. Концепции харизматического лидерства. Ситуационная теории лидерства.

Тема 16. Современные методы мотивации и стимулирования персонала

Понятие и механизм мотивации. Виды мотивации. Стимул и установка. Общий механизм мотивации.

Основные теории мотивации. «ХУ-теория» Макгрегора. Теория человеческих отношений. Теория «Z» Оучи.


Внутриличностные теории мотивации. Теория иерархии потребностей Маслоу. Практическая значимость концепции Маслоу.

Теория потребностей Альдерфера. Концепция мотивационных потребностей МакКлелланда. Теория двух факторов Херцберга. Значение теории Херцберга.

Процессуальные теории мотивации. Теория трудовой мотивации Аткинсона. Теория справедливости Адамса. Теория усиления мотивации Скиннера. Теория мотивации Врума. Модель мотивации Лаулера-Портера.

Тема 17. Современные службы управления персоналом в организации.

Место и роль службы персонала в современной организации. Основные этапы развития служб персонала. Структура, функции и штаты служб персонала.

Отдел персонала и основные направления его работы. Задачи, права и обязанности менеджеров по персоналу и сотрудников кадровых служб.

Организация деятельности служб персонала. Особенности служб управления человеческими ресурсами в различных странах мира. Службы персонала в России, Западной Европе, США и Японии.



Вопросы междисциплинарного экзамена для поступающих в магистратуру по программе «Управление персоналом в бизнес-организациях и государственном управлении»

  1. Функции управления персоналом. Цели, субъекты и методы управления персоналом.

  2. Основные методы анализа работы и его место в системе управления персоналом.

  3. Основные источники и методы набора персонала, технология отбора персонала. Особенности набора и отбора персонала в органы государственного и муниципального управления.

  4. Асессмент-центр как метод оценки персонала.

  5. Основные функции, цели и задачи оценки персонала.

  6. Цели и задачи аттестации персонала организации. Этапы и технология проведения аттестации. Особенности проведения аттестации государственных служащих.

  7. Поведенческие ошибки при проведении оценки персонала.

  8. Методы высвобождения персонала в организации..

  9. Основные направления, виды и этапы адаптации работников, особенности адаптации различных категорий персонала.

  10. Основные технологии подбора кандидатов (скрининг, рекрутинг, хэд-хантинг). Их характеристика.

  11. Понятие карьеры и карьерного роста. Роль HR-менеджера в планировании карьеры.

  12. Карьера с точки зрения гендерного подхода. «Мужская» и «женская» карьера.

  13. Цели, задачи и методы развития персонала. Система развития персонала в организации.

  14. Виды обучения персонала организации. Профессиональная переподготовка персонала.

  15. Формирование резерва. Основные уровни подготовки резерва и структура программ. Формирование резерва в органы государственного и муниципального управления.

  16. Понятие, уровни и профили организационной культуры.

  17. Кадровая политика. Ее виды и связь со стратегией организации.

  18. Группы в организациях. Влияние группы на поведение сотрудников в организации.

  19. Понятие конфликта и его функции. Структура, типы и фазы конфликта.

  20. Причины возникновения и развития конфликтов в социально-трудовой сфере.

  21. Сущность, задачи и принципы научной организации труда.

  22. Организация рабочих мест и создание благоприятных условий труда.

  23. Основные задачи нормирования труда. Виды и классификация норм труда.

  24. Понятие и виды страхования. Субъекты социального страхования, их права и обязанности.

  25. Понятие профессии. Классификации профессий.

  26. Профессионально важные свойства и качества личности. Профессиограмма.

  27. Удовлетворенность работой, ее влияние на организационное поведение. Методы измерения удовлетворенности трудом.

  28. Рынок труда. Понятие субъектов рынка труда. Их место и роль в перераспределении и использовании трудовых ресурсов.

  29. Безработица как феномен российского рынка труда. Виды, типы безработицы и причины ее возникновения.

  30. Структура, функции и механизм трудовой мотивации. Основные концепции мотивации. Особенности мотивации персонала в государственных учреждениях.

  31. Основные направления материального стимулирования труда. Современные методы и средства нематериальной мотивации.

  32. Основные направления кадрового аудита в организации.

  33. Основные компетенции менеджера по персоналу. Проблемы и противоречия в деятельности HR-менеджера.

  34. Место кадровой службы в структуре управления организацией. Роль и задачи кадровой службы, регламентация ее деятельности.

  35. Особенности инновационного подхода в управлении персоналом. Основные принципы и правила при внедрении нововведений.

  36. Кадровое, информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.

  37. Роль социального капитала в современных организациях и пути его наращивания.

  38. Понятие и природа организационного лидерства. Формальное и неформальное лидерство в организации. Лидерство и руководство.

  39. Понятие стиля руководства. Авторитарный, демократический и попустительский стили руководства и их организационная эффективность.

  40. Место и роль службы персонала в современной организации. Основные этапы развития служб персонала. Структура, функции и штаты служб персонала.

  41. Отдел персонала и основные направления его работы. Задачи, права и обязанности менеджеров по персоналу и сотрудников кадровых служб.


Рекомендуемая литература:

  1. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом [Текст] : учебное пособие / Г. Х. Бакирова. - М. : ЮНИТИ, 2008.

  2. Веснин В. Р. Управление персоналом: теория и практика [Электронный ресурс] : электронный учебник / В.Р. Веснин. - 1 электрон. опт. диск: зв., цв. - М.: КНОРУС, 2009.

  3. Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика [Текст] : учебник / В. Р. Веснин. - М. : Проспект, 2014.

  4. Компетентностный подход в управлении персоналом [Текст]: учебно-практ. пособие / Е. А. Митрофанова, В. Г. Коновалова, О. Л. Белова; под ред. А. Я. Кибанова. - М. : Проспект, 2014.

  5. Котова Л.Р., Одегов Ю.Г. Организация службы управления персоналом: Современный подход: Учебно-практическое пособие. – И.: Альфа-пресс, 2008.

  6. Кошарная, Г.Б. Гендерные аспекты управления персоналом/ Г. Б. Кошарная, Л.Т. Толубаева. - Пенза: Издательство ПГУ, 2007.

  7. Кошарная, Г.Б. Психофизиология профессиональной деятельности: методические указания/ Г.Б. Кошарная, Г.П. Редя. – Пенза: Издательство ПГУ, 2005.

  8. Кошарная Г.Б. Современные кадровые технологии [Текст] : учебное пособие / Г. Б. Кошарная ; Пенз. гос. ун-т. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2010.

  9. Литвинцева, К.А. Управление персоналом государственной службы в зарубежных странах: учебное пособие / К.А. Литвинцева. – Москва: Изд-во РАГС, 2010.

  10. Лукьяненко, В.И. Управление персоналом государственной службы: содержание, функции, структура/ В.И. Лукьяненко . – Москва: изд-во РАГС, 2005.

  11. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. 10. Управление персоналом: портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008.

  12. Нечипоренко, В.С. Управление персоналом государственной гражданской службы: учебное пособие / В.С. Нечипоренко, Т. П. Вернигорова, В. В. Черечукин. – Москва: Московский гор. ун-т упр. Правительства Москвы, 2010.

  13. Психофизиология профессиональной деятельности [Текст] : методические указания / Пенз. Гос. Ун-т; Сост.: Г.Б. Кошарная, Г.П. Редя; под ред. Кошарной Г.Б. – Пенза : Изд-во Пенз. Гос. Ун-та, 2005.

  14. Социальное страхование: Учебник/ под ред. Д.э.н.., проф. .А. Кричевского. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007.

  15. Трудовые ресурсы: миграция и занятость [Текст] : учебное пособие / Е. В. Щанина ; Пенз. гос. ун-т. - Пенза : Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2009.

  16. Турчинов, А.И. Управление персоналом государственной службы: проблемы совершенствования нормативного и научно-методического обеспечения/ А.И. Турчинов, А.П. Брежнева. – Москва: Изд-во РАГС, 2009.

  17. Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 г. № 110 «О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации» - С изменениями и дополнениями от: 19 марта 2013 г., 19 марта 2014 г.

  18. Положение о проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации (утв. указом Президента РФ от 1 февраля 2005 г. № 110) - с изменениями и дополнениями от: 19 марта 2013 г., 19 марта 2014 г.

  19. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2009.

  20. Управление персоналом [Текст] : учебник / Под ред.Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - 2-е изд.,перераб.и доп. - М. : ЮНИТИ, 2009.

  21. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: Инфра-М, 2008.

  22. Управление персоналом: теория и практика. Управление организационной культурой [Текст] : учебно-практическое пособие / В. Г. Коновалова; под ред. А. Я. Кибанова; Гос. ун-т управления. - М.: Проспект, 2014.


Программа обсуждена на заседании кафедры «Социология и управление персоналом» (протокол № 2 от 26.01.2015 г.)
Зав. кафедрой СиУП _____________ Г.Б. Кошарная
Декан ФЭиУ ______________ В.М. Володин



База данных защищена авторским правом ©ekonoom.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница