Программа дисциплины «Информационные технологии в цепях поставок»




Скачать 163.34 Kb.
Дата29.04.2016
Размер163.34 Kb.
Министерство экономического развития и торговли

Российской Федерации

Государственный университет - Высшая школа экономики

Департамент логистики

Программа дисциплины


«Информационные технологии в цепях поставок»

для подготовки специалиста

Специальность: 080506 «Логистика и управление цепями поставок»
Автор Зайцев Е.И.

Рекомендована секцией УМС Одобрена на заседании кафедры


_____________________________ ________________________________

Председатель Зав. кафедрой

_____________________________ ________________________________

«_____» __________________ 200 г. «____»_____________________ 200 г

Утверждена УС факультета

_________________________________

Ученый секретарь

_________________________________

« ____» ___________________200 г.
Москва 2008

Тематический план учебной дисциплины




Название темы

Всего часов по дисциплине

Аудиторные часы

Самостоя­тель­ная работа

Лекции

Сем. и практ. занятия

1

Роль и экономическая значимость информационных технологий в управлении цепями поставок

9

1

-

8

2

Корпоративные информационные системы (КИС) для комплексной автоматизации управления поставками

20

4

4

12

3

Специализированное программное обеспечение управления операциями в цепях поставок

40

8

4

28

4

Электронный обмен данными и доку­мен­то­оборот (ЭДО) в цепях поставок

18

2

-

16

5

Правовые и таможенные информацион­ные системы и технологии

18

2

2

14

6

Интернет-технологии в управлении цепями поставок

3

1

2







Итого:

108

18

12

78


Информационное обеспечение дисциплины
Базовый учебник:


  1. Логистика: учебник (полный курс МВА) / Дыбская В.В., Зайцев Е.И., Сергеев В.И., Стерлигова А.Н. – М.: Эксмо, 2008. – 944 с.
    Глава 9. Разделы 9.2, 9.3, 9.4


  2. Сергеев В.И., Григорьев М.Н., Уваров С.А. Логистика: информационные системы и технологии. Учебно-практическое пособие. – М. : Альфа-пресс, 2008. – 608 с.

  3. Сергеев В.И. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / под ред. В.И. Сергеева. – М. : Инфра-М, 2005. – 976 с.
    Глава 8.

Основная литература:



  1. Дыбская В.В. Управление складированием в цепях поставок – М.: Альфа-Пресс, 2009. – 720 с. (Глава 11).

  2. Гаврилов Д.А. Управление производством на базе стандарта MRPII / Д.А. Гаврилов.– 2-е изд. – СПб. : Питер, 2005. – 416 с.

  3. Питеркин С.В. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем / С.В. Питеркин, Н.А. Оладов, Д.В. Исаев. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. – 368 с.

  4. О’ Лири Д. ERP-системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, экс¬плуатация – М.: ООО Вершина, 2004.-272 с.

Дополнительная литература:



  1. Молино П. Технологии CRM: экспресс-курс. – М. : Фаир-пресс, 2004. 272 с.

  2. Сергеев В.И., Сергеев И.В. Логистические системы мониторинга цепей поставок. Учебное пособие. Серия «Высшее образование». – М.: ИРН-ФРА-М, 2003. 172с.

  3. Уткин В.Б. Балдин К.В. Информационные системы в экономике – М.: - Издательский центр «Академия», 2004. – 288 с.

  4. SAP ERP. Построение эффективной системы управления. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 346 с.

  5. Пол Гринберг. CRM со скоростью света: привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет. – СПб: Символ-Плюс, 2006. – 528 с.

  6. Вивек Кале. Внедрение SAP R/3. Руководство для менеджеров и инженеров. – М.: Компания АйТи, 2006. – 511 с.

  7. Иванов Д.А. Логистика. Стратегическая кооперация. – М.:.: Изд. Вершина, 2006. 176с.

  8. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок / М. Кристофер ; пер. с англ. под общ. ред. В.С. Лукинского. — СПб.: Питер, 2005. — 316 с.

  9. Хендфилд Роберт Б., Николс Эрнест Л. мл. Реорганизация цепей поста-вок. Создание интегрированных систем формирования ценности. Пер. с англ. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2003. - 416с.

  10. Гамильтон С. Управление цепочками поставок с Microsoft Axapta. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 349 с.

Дополнительные источники в электронном формате:

Иллюстративный материал к курсу лекций с указанием информационных источников и
ИНТЕРНЕТ-ресурсов.

Интернет-источники дополнительных информационных ресурсов




Источник, характер информации

Интернет-адрес

Интерактивные карты Европы и европейских городов с функциями поиска и прокладки оптимальных маршрутов MAPPY

www.mappy.be

Интерактивная прокладка маршрута по дорогам Европы без карт

www.autotransinfo.ru

Система проектирования оптимальной загрузки транспортных средств (программный комплекс). Интерактивный режим расчета  (Интернет)

www.packer3d.ru

Manufacturing & Logistics IT Magazine – журнал. Эффективное использование ИС и ИТ в логистике и управлении цепями поставок

www.logisticsit.com

Interface Ltd. Информационно-аналитические материалы. КИС-форум. Современное бизнес. Подписка на ИТ новости

www.interface.ru

СИБИНФОЦЕНТР. Центр ИТ консалтинга и обучения. ИТ-решения. Статьи. Описание функциональности ИС. Консалтинг

www.sibinfo.ru

Планета КИС. Информация о практике внедрения КИС и новых разработках в этой области

www.Russian
Enterprise
Solutions.com


ERP Forum. Форум – ERP-системы: вопросы и ответы, обсуждение возможностей

www.erpforum.ru

MSIIT for Manufacturing Executives - информационно-аналитический портал. Новости ИТ, аналитика, рейтинг КИС

www.msimag.com

SiliconTaiga – информационный центр. Статьи, обзоры решений в области ИС и ИТ. ИТ-новости, форум, подписка

www.silicontaiga.ru

О технологии комплексного учета на основе системы сбалансированных показателей (ССП - BSC)

www.balancescorecard.ru

Logistics Link. Logistics World - Интернет-интеграторы ло­гис­ти­­ческих информационных ресурсов каталожного типа

www.loglink.com

www.logisticsworld.com

Системы и технологии быстрой доставки товаров с Интернет-мониторингом и виртуальными фрахтовыми операциями:

www.fedex.com, www.ups.com, www.tnt.ru www.dhl.com

CRM (SRM) - Customer (Supplier) Relationship Management. Управление взаимоотношениями с потребителями (поставщиками). Технологии и средства автоматизации управления взаимодействиями (взаимоотношениями)

www.siebel.ru

www.winpeak.ru

www.terrasoft.com

и др.

SCM - Supply Chain Management - Управление цепями поставок. TMS - Transportation Management System - Система управления транспортировкой. SCE - Supply Chain Execution – Осуществление (исполнение) поставок. WMS – Warehouse Management System – Система управления складом. Здесь: технологии и средства автоматизации планирования поставок товаров в логистических цепях (сетях). Специальный класс программных продуктов для решения задач планирования и управления поставками

www.i2cis.ru

www.logiplan.de

www.g-log.com

www.manh.com

www.integprog.ru

www.solvo.ru

и др.

Интернет-магазин ИТ-профиля

www.itshop.ru


Формы контроля:
Итоговая оценка по учебной дисциплине складывается из следующих элементов:

Текущий контроль: работа на практических занятиях (доклады по темам, обсуждения,
деловые игры, расчеты на ЭВМ)

Промежуточный контроль: письменная аудиторная контрольная работа (60 мин.)

Итоговый контроль: зачет в форме письменного тестирования (90 мин.).
30 открытых и закрытых тестовых вопросов.

Итоговая оценка: работа на каждом этапе контроля оценивается по 10 балльной системе,
итоговая оценка определяется как средневзвешенное значение результатов
тестирования, промежуточного и текущего контроля с весовыми
коэффициентами 0.5, 0.3, 0.2 соответственно.
Содержание программы
Тема 1. Роль и экономическая значимость информационных технологий в управлении цепями поставок

Мобильность, доступность, информированность, качество - как основа современных технологий управления цепями поставок. Программное и информационно-технологическое обеспечение управления информационными потоками в цепях поставок товаров. Логистико­ориентирован­ное программное обеспечение поставок товаров, особенности и функциональные возможности. Перспективные информационные технологии в развитии глобальных цепей поставок.


Тема 2. Корпоративные информационные системы (КИС) для комплексной автоматизации управления поставками

Базовые модели и технологии комплексной автоматизации управления бизнесом (MPS, MRP, MRP II, ERP и др.). Особенности, характеристики и эволюция развития планирующих информационных систем корпоративного класса. Классифи­ка­ция КИС, проблемы выбора и способы их построения и развития. Рынок современных тиражируемых КИС и их функцио­наль­ные возможности применительно к управлению цепями поставок. Информационная интеграция в системах управления цепями поставок на основе КИС. Эффективность проектов комплексной автоматизации управления цепями поставок на базе тиражируемых КИС-решений.


Тема 3. Специализированное программное обеспечение управления операциями в цепях поставок

Системы и технологии автоматизации планирования транспортных операций в цепях поставок. Геоинформационные системы (ГИС) с электронными картами и атласами для разработки маршрутов доставки товаров. Системы планирования и оперативного управления цепями поставок (SCM, SCE). Системы автоматизации управления складированием (WMS). Назначение и функциональность систем автоматизации управления взаимоотношениями с потребителями (CRM) и поставщиками (SRM) в цепях поставок. Системы автоматизации управления эффективностью бизнеса (ВРМ): функциональность, современные решения и применение в управлении цепями поставок.


Тема 5. Электронный обмен данными и доку­мен­то­оборот (ЭДО) в цепях поставок

Базовые элементы ЭДО (EDI) и характеристика электронного документа. Системы электронного документооборота: классификация, возможности, характеристики. Стандарт EDIFACT и опыт его применения в цепях поставок. Офисные и корпоративные системы ЭДО.


Тема 6. Правовые и таможенные информационные системы и технологии

Роль и значение правовой информации в управлении цепями поставок. Отечественные правовые ИС: анализ характеристик и возможностей. Интерактивные правовые и таможенные службы. Технология работы с правовыми ИС. Таможенные информационные ресурсы. Программное обеспечение автоматизации таможенных процедур: виды и функциональность.


Тема 6. Интернет-технологии в управлении цепями поставок

Логистические ресурсы сети и Интернет-локализация в логистике и УЦП. Технологии виртуальных предприятий и стратегическая кооперация в сетевых логистических структурах. Электронный фрахт и системы электронной коммерции в логистике и УЦП. Распределённые логистические системы и виртуальные логистические центры.



Тематика заданий по различным формам текущего контроля:
Контрольные работы

Студенты в период обучения выполняют контрольную работу - итоговую по всему лекционному курсу.


Тематика контрольных работ:
Тема 1. Роль и экономическая значимость информационных технологий в управлении цепями поставок

1. Логистико­ориентирован­ные информационные системы и технологии

2. Виды и типы программного обеспечения для управления цепями поставок

3. Интегрированные информационные решения для операторов цепей поставок

4. Перспективные информационные технологии в управлении цепями поставок
Тема 2. Корпоративные информационные системы (КИС) для комплексной автоматизации управления поставками


  1. ERP-планирование: особенности технологии

  2. Эволюция систем планирования ресурсов компании

  3. Организация внедрения и использования ERP-системы (на примере)

  4. Рынок современных логистикоориентированных КИС

  5. Применение ERP-систем для управления цепями поставок (на примере)


Тема 3. Специализированное программное обеспечение управления операциями в цепях поставок

  1. Современные системы планирования междугородных маршрутов доставки товаров

  2. Современные системы планирования внутригородских маршрутов развозки товаров

  3. Интерактивные возможности планирования маршрутов транспортировки

  4. Современные системы управления складом: виды и функциональность

  5. Современные информационные системы для логистических операторов

  6. Рынок современных ИС SCM-класса

  7. Особенности и функциональные возможности SCM-системы (на примере)

  8. Персонифицированный маркетинг и автоматизация управления продажами. Модель маркетинг-логистики

  9. Базовая функциональность CRM-систем и их роль в управлении цепями поставок

  10. Современные зарубежные и отечественные CRM-решения

  11. Назначение, возможности и применение систем BPM-класса в управлении цепями поставок

  12. Рынок современных BPM-решений


Тема 4. Электронный документооборот (ЭДО) в цепях поставок

  1. Технология EDIFACT и ее роль в управлении цепями поставок

  2. Назначение и рынок систем электронного документооборота

  3. Электронный документооборот в логистике и управлении цепями поставками (опыт, перспективы)


Тема 5. Правовые и таможенные информационные системы и технологии

  1. Отечественные правовые ИС: характеристики и функциональные возможности

  2. Программы автоматизации таможенных процедур: виды и функциональность

  3. Технология работы с правовыми ИС. Интерактивные правовые и таможенные службы


Тема 6. Интернет-технологии в управлении цепями поставок

    1. Электронные фрахтовые операции на рынке транспортно-логистических услуг: технология и действующие системы

    2. Логистические ресурсы сети и Интернет-локализация в логистике и УЦП

    3. Технологии виртуальных предприятий в логистике и управлении цепями поставок



Лабораторный практикум

Лабораторные работы выполняются в компьютерном классе с использованием специального программного обеспечения планирующего и учетно-поискового типа.

Студенты обеспечиваются соответствующими заданиями и инструкциями в электронной форме. Отчеты выполняются в электронном виде и хранятся в индивидуальных электронных папках на сервере преподавателя. После проверки всех заданий преподавателем студенты в устной форме защищают комплекс выполненных работ. По плану выполняется 3 работы.
Содержание практикума:


  1. Информационно-правовое обеспечение логистических операций с помощью систем ГАРАНТ и КОДЕКС:
    Поиск документов и составление отчетных справок с данными, регламентирующими операции доставки товаров потребителям в глобальных цепях поставок

  2. Планирование развозки мелкопартионных грузов с использованием ГИС:
    Использование пакета ИНГИТ для прокладки оптимальных маршрутов доставки товаров по городу и инструмента «Поиск решения» Excel для решения задачи закрепления транспорты за клиентами

  3. ИНТЕРНЕТ-практикум: интерактивная прокладка оптимального маршрута доставки товаров по дорогам Европы:
    Использование доступных через Интернет интерактивных планировщиков для разработки легенды маршрутов и других источников для расчета транспортных издержек с учетом действующих в ЕС ограничений

  4. Работа отдела снабжения в системах класса ERP

Практическая работа с заказами на покупку, обеспечение заказов на снабжение, создание плана снабжения, входящие финансовые и логистические транзакции в системе, расчет входящей себестоимости сырья и материалов, работа со спецификациями.

  1. Работа склада в системах класса ERP

Практическая работа со складскими транзакциями, обеспечение внутренней логистики предприятия, складская и номенклатурная аналитика, управление запасами, работа с распределенной структурой складов.

  1. Работа отдела сбыта в системах класса ERP

Практическая работа с заказами на продажу, обеспечение заказов на продажу, резервирование и маркировка товара, создание плана сбыта и прогнозирование сбыта, исходящие финансовые и логистические транзакции в системе, расчет исходящей себестоимости сырья и материалов

  1. Бизнес-анализ в системах класса ERP

Обзор инструментов отчетности и анализа в системах класса ERP. Сбалансированные показатели, OLAP-кубы, сквозные аналитические инструменты, работа с событийными системами управления. Примеры интеграции со сторонними специализированными инструментами. Тенденции развития аналитических инструментов.

Самостоятельная работа

Самостоятельная работа предполагает подготовку к лабораторному практикуму, а также детальное освоение тем предмета и знакомство с современными методами и технологиями управления информационными потоками с помощью информационных систем различного типа, используя дополнительную литературу, периодику и ИНТЕРНЕТ.


Вопросы для оценки качества освоения дисциплины


  1. Как реализуются современные требования к обеспечению мобильности управления цепями поставок и доступности потребителей к товарам и услугам компании?

  2. Возможности Интернет в управлении цепями поставок и как они реализуются на практике?

  3. Что такое и каково основное назначение КИС?

  4. В чем разница между управленческими и учетными ИС?

  5. Что означает выражение «ИС из коробки»?

  6. В чём отличие систем MRP, ERP и CSRP класса?

  7. Крупнейшие разработчики корпоративных систем ERP-класса?

  8. Эволюция КИС и проблема запасов в логистике?

  9. Назначение и возможности информационно-правовых систем (Кодекс, Гарант и др.)?

  10. Какие операции автоматизируются таможенными ИС?

  11. Что означают аббревиатуры EDI и EDIFACT?

  12. Что означают аббревиатура GIS (ГИС)?

  13. Каково предназначение геоинформационных систем в управлении цепями поставок?

  14. Назначение и функциональность ИС CRM –класса?

  15. Назначение и функциональность ИС BPM-класса?

  16. Назначение и функциональность ИС SCM-класса?

  17. Как реализуется адресное хранение товаров на основе использования информационных технологий кодирования?

  18. Что такое «электронный фрахт» и как он реализуется на практике?

  19. Как реализуются технологии электронной коммерции в управлении цепями поставок?

  20. В чем суть технологий В2В и В2С?

  21. Виртуальные информационные ресурсы и системы в логистике - что это такое?

Автор программы: _____________________________/ Зайцев Е.И./








База данных защищена авторским правом ©ekonoom.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница