Методологические подходы к оценке качества услуг здравоохранения, образования и социальной защиты граждан




страница10/11
Дата06.05.2016
Размер1.29 Mb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11




доля выпускников, поступивших в профессиональные учреждения, в том числе в высшие учебные заведения










количество мест в образовательном учреждении в расчете на одного потребителя услуги










сроки реализации программ дополнительного образования










наличие программ по работе с одаренными детьми










количество детей, приходящихся на одного педагога дополнительного образования










полнота реализации учебного плана










доля установленной площади образовательного учреждения, приходящейся на одного ребенка










доля родителей детей, удовлетворенных условиями и качеством образования










доля (количество) отчисленных учащихся по различным причинам










доля выпускников, продолживших образование










наличие сайтов образовательного учреждения, информационная доступность услуги










результаты ЕГЭ










наличие платных образовательных услуг (по общеобразовательным и дополнительным программам)







Вологодская область

доля педагогических кадров с высшим профессиональным образованием

своевременность прибытия бригады скорой помощи по вызову в случаях, угрожающих жизни больного (в пределах города)

доля граждан, получивших социальные услуги в общем числе граждан, обратившихся за получением услуги




укомплектованность учреждения кадрами

наличие лицензии на оказываемые виды медицинской помощи

соотношение средней заработной платы социальных работников (среднего/младшего медицинского персонала социальных учреждений) и средней заработной платы по субъекту РФ




доля педагогических кадров, прошедших курсы повышения квалификации

наличие сертификатов у медицинских работников учреждения здравоохранения

удельный вес зданий стационарных учреждений для граждан пожилого возраста и инвалидов, подлежащих капитальному ремонту




доля педагогических кадров, имеющих высшую и первую квалификационные категории

удовлетворенность медицинской помощью (по данным опросов)

работы подведомственных учреждений в соответствии с Порядком, утвержденным пунктом 2 настоящего постановления.




стабильность контингента

соблюдение сроков ожидания плановой госпитализации

открытость и доступность информации об организации, оказывающей социальные услуги




степень реализации образовательных программ по дополнительному образованию

удовлетворенность медицинским обслуживанием в стационаре

комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья




участие в городских и областных творческих конкурсах

время ожидания плановых диагностических и лабораторных исследований, плановых консультаций специалистов

время ожидания в очереди при получении услуги




участие в региональных, всероссийских и международных конкурсах

охват профилактическими прививками подлежащих контингентов против инфекционных заболеваний, внесенных в Национальный календарь прививок

доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации, оказывающей социальные услуги




призовые места в в городских и областных творческих конкурсах

удовлетворенность медицинским обслуживанием в поликлинике

доля получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в организации, оказывающей социальные услуги




призовые места в региональных, всероссийских и международных конкурсах

охват нуждающихся в иммунопрофилактике

соотношение средней заработной платы педагогических работников учреждений социального обслуживания населения, оказывающих услуги детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, со средней заработной платой по субъекту РФ




наличие в публичном доступе сведений об услуге (наименовании, содержании, предмете Услуги, ее количественных и качественных характеристиках, единицах измерения и о потребителях)




удельный вес граждан пожилого возраста и инвалидов, получивших услуги в негосударственных учреждениях социального обслуживания в общей численности граждан пожилого возраста и инвалидов, получивших услуги в учреждениях социального обслуживания всех форм собственности




наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение, предоставляющее услугу, наличие требований к их содержанию




удельный вес негосударственных организаций, оказывающих социальные услуги, в общем количестве учреждений всех форм собственности




условия размещения и режим работы учреждения, предоставляющего услугу (требования к месторасположению учреждения, помещениям)










наличие специального технического оснащения учреждения (оборудование, приборы, аппаратура)










соблюдение технологии оказания услуги










наличие внутренней и внешней систем контроля за деятельностью учреждения, а также за соответствием качества фактически предоставленной услуги установленным










использование инновационных технологий, апробация передовых педагогических программ и технологий










фактическая посещаемость в год одним ребенком










обеспечение питанием, соответствующим санитарно-гигиеническим нормам и требованиям










оказание дополнительных образовательных услуг










наличие вариативных форм организации дошкольного образования










Кадровое обеспечение:










укомплектованность кадрами










доля педагогических кадров с высшим профессиональным образованием от общего числа педагогов










доля педагогов, прошедших повышение квалификации не менее 1 раза в пять лет










доля педагогов, принявших участие в инновационной деятельности учреждения










Качество обучения:










доля детей, приступивших к занятиям










доля в общей численности обучающихся, успевающих на "хорошо" и "отлично"










доля выпускников начальной школы, получивших "4" и "5" по результатам независимого тестирования (математика)










доля выпускников начальной школы, получивших "4" и "5" по результатам независимого тестирования (русский язык)










доля обучающихся, принимающих участие в исследовательской деятельности учреждения










доля обучающихся, оставленных на повторный год обучения, от общего числа обучающихся первой ступени










доля выпускников, получивших аттестаты о среднем и полном общем образовании










средний балл по результатам ЕГЭ (по русскому языку и математике)










Сохранение здоровья детей:










число пропусков занятий по болезни в расчете на одного обучающегося от общего числа учебных дней










охват обучающихся питанием от общего числа обучающихся первой ступени




 




доля выпускников, прошедших итоговую аттестацию по русскому языку и математике с использованием стандартизированных форм




 




количество обучающихся, допущенных к итоговой аттестации




 




средний балл по результатам государственной итоговой аттестации с использованием стандартизированных форм, соответствующих среднему региональному показателю




 




призовые места в муниципальных, областных, всероссийских конкурсах, олимпиадах




 




доля обучающихся, принявших участие в муниципальных, областных, всероссийских конкурсах и олимпиадах




 




доля обучающихся, получающих предпрофильное образование




 




доля обучающихся, оставленных на повторный год обучения, от общего числа обучающихся на второй ступени










доля обучающихся, отчисленных из учреждения до получения основного общего образования, от общего числа учащихся










доля обучающихся, занимающихся в предметных кружках и исследовательской деятельностью







Московская область

Обеспеченность индивидуальной компьютерной техникой:

количество обучающихся на 1 компьютер



время прибытия бригады скорой медицинской помощи на место вызова, находящееся в пределах муниципального образования

удельный вес зданий учреждений, предоставляющих стационарное социальное обслуживание, требующих реконструкции, зданий, находящихся в аварийном состоянии, ветхих зданий от общего количества зданий учреждений социального обслуживания, предоставляющих стационарное социальное обслуживание

доля учащихся, перешедших на 2 ступень обучения, от общего числа выпускников первой ступени




удельный вес детей, охваченных дополнительным образованием, от общего числа учащихся

количество автомобилей (бригад) скорой медицинской помощи 10 тыс. населения муниципального образования

удельный вес зданий учреждений, предоставляющих стационарное социальное обслуживание, требующих капитального ремонта, от общего количества зданий учреждений, предоставляющих стационарное социальное обслуживание




доля детей, оставленных на повторный год обучения, от общего числа учащихся:

- первой ступени



- второй ступени

обеспеченность бригады скорой помощи полным набором медикаментов и медицинским оборудованием

удельный вес негосударственных организаций, оказывающих социальные услуги, от общего количества учреждений всех форм собственности




обеспеченность общеобразовательного учреждения педагогическими кадрами

количество случаев летальных исходов в присутствии бригады скорой помощи

удельный вес граждан пожилого возраста и инвалидов (взрослых и детей), получивших услуги в негосударственных учреждениях социального обслуживания, в общей численности граждан пожилого возраста и инвалидов (взрослых и детей), получивших услуги в учреждениях социального обслуживания всех форм собственности




доля педагогических кадров с высшим образованием от общего числа

доля случаев расхождения диагнозов бригады скорой медицинской помощи с диагнозом стационара

соотношение средней заработной платы педагогических работников учреждений социального обслуживания Московской области, оказывающих социальные услуги детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, со средней заработной платой по Московской области




доля аттестованных педагогов от общего количества педагогов

доля случаев, сопровождающихся обоснованными жалобами пациентов или их родственников

соотношение средней заработной платы социальных работников учреждений социального обслуживания Московской области со средней заработной платой по Московской области




доля педагогических работников, прошедших курсы повышения квалификации, от общего количества педагогических работников (за последние 5 лет)

доля случаев необоснованной госпитализации

доля граждан, получивших социальные услуги в учреждениях социального обслуживания Московской области, в общем числе граждан, обратившихся за получением социальных услуг в учреждения социального обслуживания Московской области




количество часов в неделю внеурочной деятельности в классах начальной школы, обучающихся по ФГОС НОО

доля населения, охваченного профилактическими осмотрами

 




доля обучающихся по ФГОС НОО обучающихся по ФГОС НОО), обучающихся по ФГОС НОО), которым обеспечена (в общей численности возможность пользоваться учебно-лабораторным оборудованием в соответствии с ФГОС НОО

доля охвата детского населения профилактическими осмотрами

 




доля управленческих кадров, прошедших повышение квалификации и переподготовку в соответствии с ФГОС НОО (в общей численности управленческих кадров)

процент применения медико-экономических стандартов оказания медицинской помощи

 




доля учителей начальных классов, прошедших повышение квалификации в соответствии с ФГОС НОО (в общей численности учителей начальных классов)

удельный вес выписанных больных с выздоровлением и улучшением от количества пролеченных







доля детей, освоивших ФГОС НОО, от общего числа детей, обучающихся по ФГОС НОО

укомплектованность кадрами







охват учащихся организованным горячим питанием

очередность на плановую госпитализацию







наличие жалоб потребителей услуги за оказанные услуги

материнская смертность







удовлетворенность населения качеством начального общего образования

перинатальная смертность







обеспеченность общеобразовательных учреждений компьютерной техникой

неонатальная смертность







доля детей, не получивших аттестат о среднем (полном образовании)










число детей, охваченных оздоровительными мероприятиями в каникулярное время (от числа учащихся до 15 лет)










доля выпускников школ, имеющих результат ЕГЭ выше 70 баллов хотя бы по одному предмету










доля выпускников, сдавших ЕГЭ положительно, к общему количеству выпускников






1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


База данных защищена авторским правом ©ekonoom.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница