Г. Екатеринбург, 18 марта 2015 г. Том 1 Екатеринбург – Алматы – Харьков – Елабуга 2015




Скачать 13.52 Mb.
страница48/61
Дата22.04.2016
Размер13.52 Mb.
1   ...   44   45   46   47   48   49   50   51   ...   61

Литература

  1. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2009.

  2. Бочаров В.В. Инвестиции: учебник для вузов. СПб.: Питер, 2008.

  3. Головачев А.С. Экономика предприятия. В 2 ч. Ч. 1: учеб. пособие / А.С. Головачев. М.: Выш. шк., 2008.

  4. Грузинов В.П., В.Д. Грибов Экономика предприятия: учеб. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2010.

  5. Данилкова С. Движение основных средств. Методика проверки // Финансы, учет, аудит. 2008. № 10. С. 34-37.

  6. Ефимова О.В. Финансовый анализ. М.: Бух. учет, 2010.

  7. Ильин А.И. Экономика предприятия: учеб. пособие. М.: Новое знание, 2011.

  8. Калинка А.А. Экономика предприятия. М.: Ураджай, 2007.

  9. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 2010.

  10. Крейнина М.Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности предприятий. М.: Перспектива, 2012.

  11. Крум Э.В., Елецких Т.В. Экономика предприятия: учеб. пособие. М.: Выш. шк., 2011.


РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ МУЗЫКАЛЬНОГО ФЕСТИВАЛЯ
К.С. Ладейщикова,

научный руководитель Н.И. Буторина



Россия, г. Екатеринбург,

Российский государственный профессионально-педагогический университет»
Рекламная кампания сегодня является традиционным явлением, позволяющим в емкой, краткой, но выразительной форме представить содержание
какого-либо духовного или материального продукта широкому кругу потребителей, в том числе при организации музыкального фестиваля. Рекламная кампания является инструментом целого комплекса маркетинговых коммуникаций, успешность которых, по мнению Г.В. Астратовой, возможна при использовании следующих средств продвижения: реклама, личные продажи, стимулирование сбыта, связи с общественностью, прямой маркетинг [6, с. 143].

Остановимся на рекламной кампании как одному из важнейших составляющих комплекса маркетинговых коммуникаций. А.П. Дурович указывает, что «новая» реклама является неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга. Ее соответствие новым требованиям мирового рынка обуславливает эффективность рекламно-информационной деятельности [3, с. 57].

Термин «реклама» происходит от латинского «reclamare», что означает «провозглашать», «громко кричать» [11]. Г.В. Астратова в работе «Основы маркетинга» предлагает разные определения рекламы, имеющиеся в научной литературе:


  • платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через средства массовой информации и другие виды связи; агитация в пользу какого-либо товара или услуги (Г.Л. Багиев) [1, с. 78];

  • неличные формы коммуникаций, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации с указанием источника (Р.Б. Ноздрева) [5, с. 86];

  • распространение сведений о лице, организации, произведении литературы и искусства и т.п. с целью создания их популярности; информация о потребительских свойствах товаров и разных видов услуг для реализации, создания спроса на них (А.П. Дурович) [2, с. 132].

На основании изложенных определений рекламы, можно выделить ее главные признаки:

  • реализация на платной основе; осуществление с использованием СМИ; наличие определенного заказчика;

  • присутствие емкой информации о товарах/услугах;

  • побуждение к покупке/приобретению.

Г.В. Астратова выделяет наиболее известные виды рекламы: рекламные публикации в СМИ; коммерческие передачи на радио и ТВ; интернет-реклама; реклама на упаковке; наружная реклама (реклама на транспорте, рекламные щиты, вывески, указатели, воздушная реклама, «растяжки» на улицах); проспекты, брошюры, каталоги; реклама в местах продажи; спонсирование спортивных, зрелищных и т.п. мероприятий.

В качестве общепринятой классификации Г.В. Астратова предлагает классификацию рекламы из трех групп: информативной, конкурентной и сохраненной [6, с. 548-549].

Информативная реклама (первоначальная) знакомит возможного клиента с новым предложениями товаров/услуг на рынке, месте их продажи. Конкурентная реклама (агитирующая) выделяет рекламируемую услугу из всех аналогичных и убеждает потенциального покупателя приобрести именно ее. Сохранная реклама (напоминающая) напоминает о ранее рекламируемом товаре/услуге, поддерживает приверженность фирме.

З.М. Сафина и А.И. Булеев предлагают модель рекламной коммуникации, в которой происходит передача обращения источника информации к ее получателю посредством определенного канала (см. Рис. 1) [7, с. 113].

Отправитель (организация)

Рекламное обращение

Средства
распространения рекламы
Целевая
аудитория

ПОМЕХИ


Ответная реакция, в том числе, обратная связь

Рисунок 1 – Модель линейной рекламной коммуникации


Особое значение рекламная кампания имеет при организации музыкального фестиваля (фр. festival, от лат. festivus – праздничный). Е. Грубер определяет фестиваль как широкую общественную праздничную встречу (празднество), включающую смотр достижений музыкального, театрального, эстрадного, циркового или киноискусства [9, с. 548].

А.Ю. и Г.М. Каджаспировы указывают, что фестиваль – это: одна из форм массовых представлений; показ достижений профессионального и самодеятельного творчества; способ осуществления воспитательных, культурных возможностей в эстетическом и духовном развитии общества [10, с. 334].

Музыкальный фестиваль сегодня стал современным способом организации взаимодействия людей вследствие развития социума и важным элементом собственно преобразования общества. Поэтому можно считать его инновационной формой диалога культур, развития и социализации человека нового времени.

При организации музыкального фестиваля широко применяемая рекламная кампания имеет свою специфику. В частности, применительно к особенностям рекламной кампании музыкального фестиваля можно выделить ее следующие составляющие:



  • цели (поддержка конкретного формата фестиваля, формирование имиджа промогруппы и т.д.);

  • территориальный охват (локальные – город, район, региональные, национальные, международные);

  • сроки проведения (краткосрочные – до года, долгосрочные – более года);

  • направленность (целевые с конкретными потребителями рынка, определяемые по возрасту и социальныой принадлежности, общественно направленные – широкие слои населения);

  • диапазон использования средств распространения рекламы (монокампании – одно средство, поликампании – более одного средства);

  • интенсивность воздействия на потребителя (ровное – рекламное воздействие одинаково распределено во времени, увеличивающееся – рекламное воздействие постепенно наращивается; уменьшающееся – рекламное воздействие постепенно спадает) (И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев) [8, с. 122].

Ключевые задачи рекламной компании музыкального фестиваля состоят в следующем: распространении билетов на конкретное, заявленное в рекламе мероприятие; расширении круга исполнителей; подготовке аудитории к музыкальной программе фестиваля. Все это позволяет достигнуть единой цели – продвижение фестиваля на музыкальном рынке.

Сущность механизма управления рекламной компанией музыкального фестиваля проявляется в двух аспектах [8, c.12]:



  1. собственно в рекламной кампании как комплексе рекламных мероприятий, объединённых одной или более целями, использующих все, или только необходимые средства массовой информации и виды рекламы, рассчитанные на определённый сегмент, определённый период и распределённых в нём так, чтобы одно рекламное мероприятие дополняла другие. В ходе конкретной рекламной кампании решаются задачи по привлечению внимания и интереса аудитории, провоцированию её желаний и побуждению к участию в фестивале;

  2. в оценке эффективности проведённой рекламной кампании и контроле за её осуществлением, а также внесением корректировок в зависимости от полученного результата.

Исходя из вышесказанного, рекламную кампанию музыкального фестиваля можно рассматривать как комплекс взаимосвязанных, скоординированных действий, разрабатываемых для достижения стратегических целей и решения проблем организаторов мероприятия, и являющихся результатом общего рекламного плана для различных, но связанных друг с другом рекламных обращений, размещенных в различных СМИ в течение определенного периода времени (А.Н. Мудров) [4, с. 119].

Рекламная кампания музыкального фестиваля состоит из ряда последовательных этапов:



  • разработка и принятие решения о необходимости рекламной кампании;

  • маркетинговое планирование рекламной кампании (исследование потребительского рынка, разработка стратегии продвижения музыкально-культурного продукта, тактическое планирование реализации стратегии, апробация разработанной стратегии и тактики на практике);

  • осуществление рекламной кампании (выбор различных форматов рекламных средств, их размещение в печатных и мультимедийных средах, контроль за ходом рекламной кампании через сбор информации и её полноценный анализ);

  • подведение итогов и измерение эффективности рекламной кампании музыкального фестиваля (определение эффективности, внесение изменений в рекламную политику).

Кроме того, рекламная кампания музыкального фестиваля, начиная с постановки целей и выбора комплекса используемых рекламных средств, и заканчивая анализом её эффективности, должна быть нацелена на конкретное содержание культурного мероприятия. Это означает максимальное соответствие представленных рекламных средств содержанию музыкальных композиций, их стилевой и жанровой принадлежности, характеру исполнителей, которые заявлены в качестве участников продвигаемого музыкального фестиваля.

Данную структуру рекламной кампании музыкального фестиваля можно считать наиболее простой из возможных схем, которая может быть успешной при сравнительно простых рыночных ситуациях и относительно несложном содержании рекламной кампании. При этом ее успех заключается в последовательном проведении работ, применяемых методах и временных ограничениях на каждом этапе. Однако в реальной практике организации рекламы музыкального фестиваля представленную схему не всегда удаётся построить последовательно. На разных этапах возникают проблемы, которые побуждают менеджера музыкального фестиваля возвращаться к предыдущим действиям и корректировать ранее принятые решения.


Литература

  1. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. Л., 2006. 490 с.

  2. Дурович А.П. Основы маркетинга: учеб. пособие. М.: Новое знание, 2004. 512 с.

  3. Дурович А.П. Основы маркетинга: учебник. М.: Изд-во «ГревцовПаблишер». 2011. 296 с.

  4. Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник. 2-е изд.. перераб. и доп. М.: Магистр, 2011. 397 с.

  5. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: учеб. пособие. М.: ТК Велби, 2005. 232 с.

  6. Основы маркетинга: учебник: курс лекций и практикум; в трех частях. Ч. I. / ред. Г.В. Астратова. Екатеринбург, 2008. 692 с.

  7. Сафина З.М., Булеев А.И. Анализ особенностей рекламы, как способ эффективного продвижения товаров и услуг // РИСК. 2010. № 4. 131 с.

  8. Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые коммуникации: учебник / под ред. проф. Л.П. Дашкова. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2012. 209 с.

  9. Фестиваль // Словарь иностранных слов для школьников и студентов / под. ред. Е. Грубер. М.: Издательство «Локид-Пресс» Современное слово, 2010. 765 с.

  10. Фестиваль // Словарь по педагогике / под. ред. Г.М. Коджаспирова, А.Ю. Коджаспиров. М.: Словарь по педагогике, ИКЦ «МарТ», 2005. 448 с.

  11. Словарь иностранных слов. Реклама. [Электронный ресурс]. URL: http://dic.academic.ru/dic.nsf/dic_fwords/31209.


СОВРЕМЕННЫЕ И ЭФФЕКТИВНЫЕ СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ

ТОВАРОВ И УСЛУГ
М.Г. Ли,

научный руководитель Д.И.Разакова



Казахстан, г. Алматы,

Новый экономический университет им. Т. Рыскулова
В последние годы количество предприятий общественного питания существенно увеличилось за счет новых и преобразования существующих на рынке предприятий, что поспособствовало увеличению конкуренции и снизило рентабельность данной сферы бизнеса. Однако после экономического кризиса, многие заведения прекратили свою деятельность, а посещать дорогие рестораны может себе позволить небольшое количество потребителей.

В области управления маркетинговой деятельности казахстанских предприятий общественного питания сложилась достаточно типичная ситуация на этапе перехода к рыночной экономике. Среди недостатков маркетинговых технологий, можно выделить следующие:



    • отсутствие единой службы маркетинга на предприятии;

    • недостаточная деятельность предприятия в области стимулирования сбыта и рекламы.

На основе вышесказанного наиболее целесообразным управленческим решением в данной ситуации для предприятий общественного питания будет создание маркетинговой службы.

Структура маркетинговой службы должна представлять собой одноуровневый отдел и включать следующих сотрудников: заместитель директора по маркетингу, товаровед по продуктам питания, специалист по исследованиям рынка, аналитик, специалист по рекламе и PR.

Сотрудники должны выполнять следующие функции:


  1. Товаровед по продуктам питания:

  • анализирует качество продуктов на рынках;

  • определяет оптимальные наборы продуктов для приготовления ассортимента блюд;

  • планирует новые блюда, исходя из требований посетителей.

  1. Специалист по исследованиям рынка:

  • исследует процесс продажи в ресторане;

  • исследует конкурентов (на основе отчетов аналитика);

  • исследует посетителей;

  • проводит устный опрос;

  • проводит опросы техническими средствами;

  1. Аналитик:

  • проводит ежедневный сбор и анализ всех видов информации в том числе:

  • внутренней первичной и вторичной информации (объемы продаж, ассортимент и т.д.);

  • внешней первичной и вторичной информации (информация о конкурентах, новых товарах, о конъюнктуре рынка);

  • приводит информацию в формализованный вид;

  • формирует отчеты по следующим направлениям:

  • оперативная информация;

  • тактическая информация;

  • стратегическая информация;

  • определяет размер и направления расходования средств для получения необходимой информации.

  1. Специалист по рекламе и PR:

  • определяет цели и задачи рекламы в конкретных ситуациях;

  • организует рекламную деятельность;

  • определяет размер и направления расходования средств для осуществления рекламной деятельности;

  • выбирает средства и методы рекламы;

  • готовит содержательную часть рекламы;

  • координирует рекламную деятельность;

  • измеряет и контролирует эффективность рекламы [1].

В соответствии со своими обязанностями каждый из сотрудников маркетинговой службы составляет свой индивидуальный план работ, затем утверждает его у менеджера, а только потом реализовывает его. Необходимо также составить приблизительную годовую смету расходов на создание и функционирование маркетинговой службы. Таким образом, создание службы маркетинга можно признать целесообразным для предприятий общественного питания.

Следующим важным аспектом для успешного осуществления маркетинговой деятельности предприятий общественного питания является реклама. То, чего предприятия общественного питания пытаются добиться от рекламы - это представление о том, чем их ресторан отличается от других аналогичных ресторанов.

Прямая реклама - самый распространенный метод продвижения, посредством которого можно воздействовать на широкий сегмент потенциальных клиентов. Отрицательным качеством такой рекламы является ее цена, прямая реклама требует больших финансовых вложений [2].

Виды прямой рекламы, используемые для продвижения предприятий общественного питания: рекламные щиты, ролики, реклама на телевидении, реклама на радио, реклама в печатных СМИ, реклама в интернете, смс-рассылки. Рассмотрим эти виды рекламы подробнее.

Рекламные щиты - постоянное присутствие в поле зрения водителя и пассажиров проезжающего транспортного средства. К данному методу рестораны прибегают очень часто.

Реклама на телевидении является самым престижным, популярным и эффективным способом продвижения, но также это самый дорогостоящий вид прямой рекламы. Такая реклама может быть использована при открытии ресторана или на крупных мероприятиях, чтобы показать значимость и поднять статус мероприятия и ресторана.

Реклама на радио - это достаточно доступный, эффективный способ и недорогой вид прямой рекламы. Реклама в печатных СМИ - наиболее распространенный вариант продвижения ресторанов, но неэффективный, так как реклама в газете или журнале, недостаточно информирует, или клиент может просто пролистать эти объявления не обращая на них внимания. Современным и эффективным способом продвижения является реклама в интернете. Грамотная "раскрутка" сайта и регулярное обновление может послужить основой для привлечения новых клиентов.

Реклама «из уст в уста». Потребители в данном случае являются носителями информации, которые могут передать свои положительные или отрицательные эмоции о ресторане другим потребителям.

СМС-рассылки. Недорогой и эффективный вид прямой рекламы. В современном мире почти у каждого человека есть мобильный телефон и смс-рассылка в данном случае очень удобна. Данный способ продвижения чаще всего используется для удержания лояльных потребителей.

При осуществлении маркетинговой деятельности предприятий общественного питания важным аспектом является стимулирование сбыта. Стимулирование сбыта – это комплекс мероприятий, направленный на продвижение товара или услуги. Для предприятий общественного питания преимущественно использовать такие мероприятия как: дегустация блюд, акции, конкурсы, розыгрыши, накопительная система скидок. Стимулирование сбыта в данном случае может оказать положительное влияние на потенциальных клиентов, которые в будущем могут стать лояльными потребителями.

Особое место среди методов продвижения занимает PR - это проведение специальных мероприятий. К ним принято относить пресс-конференции, брифинги, презентации, светские вечеринки. Любая PR кампания, PR акция, PR мероприятие - это, прежде всего, структурированная активность, осуществляемая в рамках общей концепции ресторана или бренда. Даже если ресторан хорошо знает для кого он работает (имеет свою концепцию) или находится в самом центре города – оба этих фактора являются главным условием успеха, – это еще не гарантирует прибыли. И тогда ресторан прибегает к различным дополнительным способам привлечения клиентов.

Дегустация блюд. Ресторан объявляет день бесплатной дегустации какого-либо национального блюда, или при заказе чего-нибудь второе бесплатно. Эффективность таких мероприятий носит краткосрочный характер, но создает возможность получения новых посетителей, ведь приходит много случайных людей, не знающих об этом ресторане: дегустацию любят все.

Мероприятия с приглашением прессы. Интересные акции, проводимые в присутствии прессы, также способны привлечь новых посетителей. Но чтобы получить прессу, в особенности, бесплатную, и новых клиентов, событие в ресторане должно быть выдающимся. Специальные промоушен-акции. Такие акции проводятся с приглашением именитых гостей с целью поддержания статуса ресторана. Создание детских комнат. Благодаря праздникам и шоу, организованным специально для детей, количество посетителей в выходные дни увеличивается в три-четыре раза. Причем, детская зона должна быть выделена декорациями, в большинстве же это отдельное помещение.

Таким образом, управление маркетингом на предприятиях общественного питания – это важный аспект для осуществления маркетинговой деятельности. При правильном управлении предприятие может завоевать большое количество потребителей, что положительно повлияет на деятельность предприятия в целом.


Литература

    1. Ивашкова Н.И. Управление маркетингом: учебное пособие. М.: ФОРУМ, ИД "Инфра. М", 2010. 305 с.

    2. Маслова Т.Д. Маркетинг: учеб. для вузов. СПб.: Питер, 2009. 200 с.


АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫХ

В ОРГАНИЗАЦИЯХ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ
Ю.В. Лободенко,

научный руководитель М.А. Шаталов,



Россия, г. Воронеж,

Воронежский экономико-правовой институт
Стиль управления определяется спецификой предприятия социальной сферы и его подразделений, а также системой ведения дел, позициями высшего руководства, превалирующей системой ценностей и типом культуры, случайными условиями. Управление – умение влиять на единичных лиц и группы, побуждая сотрудников трудится на целедостижение организации. Стиль управления предприятия социальной сферы можно рассматривать как особенность поведения руководителя данной организации по отношению к подчиненным, чтобы повлиять и побудить их к достижению целей организации.

В 1960 году Дуглас Мак-Грегор опубликовал свою точку зрения на разность суждений о том, как нужно осуществлять руководство над подчиненными.

«Теория Х» и «Теория У», опубликованные в книге «Человеческая сторона предприятия», добились широкой известности у менеджеров. Из теории следует, что складываются две точки зрения на управление: авторитарная (директивная), которая ведет к непосредственному регулированию и жесткому контролю, и демократическая (коллегиальная), поддерживающая делегирование полномочий и ответственности. Исторически сложилось, что основным и до настоящего времени, видимо, преимущественно распространенным на практике является авторитарный стиль, считающийся универсальным. Он строится на отдаче подчиненным в приказной форме распоряжений без различных разъяснений их связи с едиными целями и задачами деятельности компании. При этом обязательным условием является выполнение этих требований с жестким контролем выполнения. Данная концепция управления используется руководителями и в настоящее время, ведь даже за многие десятилетия она не утратила своей актуальности, и в организациях социальной направленности в том числе.
Таблица 1 – Черты сотрудников согласно Теории «Х» и «Y»


Х

Y

Он не любит инноваций

Решая свои задачи, работники склонны самостоятельно регулировать собственную трудовую деятельность и эффективно контролировать свой трудовой процесс

Средний человек доверчив, он «легкая добыча» для демагогов

Сотрудники имеют устойчивые принципы и убеждения и слабо поддаются «агитационному влиянию со стороны»

Эффективно руководить им можно только на основе политики «кнута и пряника»

Примитивные системы мотивации труда на основе зеркального использования материальных поощрений или наказаний не являются эффективными для сотрудников

Специалисты акцентируют свое внимание на две вариации авторитарного стиля.

«Эксплуататорская» подразумевает, что руководитель целиком сосредотачивает в руках разрешение всех вопросов, не доверяет подчиненным, не интересуется их соображениями, берет на себя обязательства за все, передавая исполнителям только приказы. В качестве центральной формы стимулирования деятельности работников такой руководитель применяет наказание, угрозы, психологическое давление.

При наиболее мягкой «доброжелательной» разновидности авторитарного стиля руководитель относится к подчиненным уже не так требовательно, по-отечески, интересуется их соображениями, хотя, несмотря на его обоснованность, может сделать все по-своему, дает исполнителям в «рамках разумного» некую самостоятельность. В рамках данного варианта положительным моментом является то, что сотрудник может привнести в работу не только разнообразие, но и свои идеи, которые могут благотворно повлиять на развитие предприятия. Мотивирование страхом наказания и санкций здесь имеет место, но уже в меньшей степени.

Значительно противоположен авторитарному демократический стиль управления. Субъект имеет возможность регулировать свою деятельностью самостоятельно, концентрируя ее на достижение установленной цели, что само по себе становится наградой за приложенные старания. Здесь работник может показать все свои знания, умения, опыт, а также творчески подойти к своему рабочему процессу, даже с ноткой креативности.

Как полагает Мак-Грегор, разумный человек в обычных условиях не только готов брать на себя обязательства, но и ищет их; желание же избежать ответственности недостаток честолюбия, тревога о собственной безопасности является только результатом воздействия окружающей действительности, а не особенностью человеческой натуры.

По мнению другого исследователя - Курта Левина, который также изучал теории стилей управления, кроме предоставленных двух, существует либеральный (попустительский) стиль управления, характеризующийся наименьшим вмешательством управляющего в работу подчиненных. Управляющий чаще всего работает как посредник, снабжающий своих служащих данными и материалами, необходимыми для работы. Типично для данного стиля то, что управляющий пускает все дела на самотек, реагируя лишь тогда, когда на него оказывают давление либо снизу, либо сверху. В рамках данной концепции руководитель не может быть лидером, ведь для успешной работы любого предприятия, в том числе и в социальной сфере, руководитель должен быть таким же его участником, как и обычные сотрудники: находиться в курсе всех событий в организации, направлять рабочий процесс своим авторитетом, опытом и умениями.

Разумеется, в чистом виде описанные стили управления попадаются очень редко. Здесь имеется в виду, адекватное или неадекватное в конкретной ситуации использование того или другого стиля управления, ведь бросаться «из крайности в крайность» весьма нецелесообразно. Как правило, отмечается сочетание разнообразных стилей управления, но преобладают все же качества какого-то одного.

На сегодняшний день при выборе стиля управления на предприятиях социальной сферы руководителем предусматривается эффективность способов воздействия в условиях данной организации. Для того чтобы конкретно оценить обстановку, управляющий должен хорошо видеть возможности подчиненных и свои собственные возможности, сущность деятельности организации, знать текущие вопросы и потребности. Но, даже располагая всеми перечисленными материалами, совсем просто сделать ошибку. Следовательно, управляющий вынужден постоянно быть готовым к переоценке мнений и, если требуется, к изменению стиля управления.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что для управляющего на предприятиях социальной сферы, в большей степени, очень важно рациональное урегулирование проблемы о подходящем стиле управления. А подходящим, по нашему мнению, является динамический стиль управления, для которого свойственно использование гибкой тактики управленческой деятельности и ее изменения в зависимости от определенных условий, реального коллектива и обстоятельств.

Применяя на практике тот или иной стиль управления, руководителям предприятиям социальной сферы необходимо четко знать особенности контингента сотрудников, что от них нужно требовать, как мотивировать к максимизации результатов рабочего процесса, систематически проводить повышение квалификации для сотрудников, применять индивидуальный подход к каждому работнику. Все эти мероприятия в комплексе покажут правильный вариант стиля управления. Чаще всего, только сочетание стилей, их гибкое применение, может плодотворно повлиять на результативность коллектива и всего предприятия.

Следует быть весьма внимательным в рассмотрении производственной информации и не бояться экспериментов в сфере стиля управления. Хороший управляющий всегда сумеет правильно построить работу компании и привести её к успеху. «Это не просто администратор. Это лидер, который вдохновляет подчиненных на труд с максимальной самоотдачей» [4]. А самоотдача работников, как известно, - ключ к эффективной деятельности и необходимый критерий для организаций социальной сферы.


Литература

1. Денискин В.В., Магомедов М.Д. Менеджмент: учебное пособие М.: ИД «Юриспруденция», 2012.

2. Мануйлов Г.М., Козлов В.В., Фетискин Н.П. Психологическое управление в менеджменте. Саратов: Издательство «Вузовское образование», 2014. 311 с.

3. Понуждаев Э.А. Популярный менеджмент или Весь менеджмент на 150 страницах. М.: ООО «Книгодел», 2011. 150 с.

4. Темников Д.М. Лидерство и самоорганизация в мировой системе: Научное издание. М.: Аспект Пресс, 2012. 173 с.

1   ...   44   45   46   47   48   49   50   51   ...   61


База данных защищена авторским правом ©ekonoom.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница