4 Оперативная оценка результативности деятельности государственных служащих




страница1/5
Дата05.05.2016
Размер0.59 Mb.
  1   2   3   4   5

4 Оперативная оценка результативности деятельности государственных служащих

4.1Цели и задачи проведения оперативной оценки результативности деятельности государственных служащих


Оценка персонала - процесс определения эффективности деятельности сотрудников в реализации задач организации с целью последовательного накопления информации, необходимой для принятия дальнейших управленческих решений.

Содержание, методы и процедура комплексной оценки персонала приводятся на рисунке (Рисунок 4 .1).

Оперативная (текущая) оценка результативности деятельности государственных гражданских служащих представляет собой комплексную одномоментную оценку сотрудников органов государственной власти по уровню эффективности выполнения должностных обязанностей, функций и степени достижения определенных результатов.

Оперативная оценка при условии четко разработанной системы критериев предоставляет возможность для объективного (формализованного), наименее затратного и систематичного сбора данных о результатах деятельности государственных служащих. Данный вид оценки результатов деятельности способствует более успешному планированию деятельности и стимулированию сотрудников, поскольку выявление успешного достижения результатов позволяет предоставлять рекомендации о вознаграждении.

Цель аттестации государственного служащего - оценка уровня профессиональной подготовки и соответствия государственного служащего занимаемой должности государственной службы, однако возможность ее проведения в текущей практике на государственной службе ограничивается большими промежуточными интервалами. Такая периодичность формальной оценки деятельности не позволяет определить индивидуальный вклад государственного служащего в достижение целей и реализацию стратегических планов ведомства или департамента на определенный период, а также не предоставляет возможность корректировки процесса достижения результатов на промежуточном этапе.



Рисунок 4.1 Содержание, методы и процедура комплексной оценки персонала


В то же время современная практика проведения аттестации, принятая в коммерческой сфере, часто предполагает меньшие промежутки времени (например, 1 год) и, таким образом сближается с методами оперативной оценки. Аттестация является наиболее комплексной формой оценки кадров, по результатам которой принимаются решения о дальнейшем служебном росте, перемещении или увольнении работника. Представляется, что рассмотрение и решение этих вопросов действительно должно осуществляться не реже, чем раз в год. Далее в тексте отчета будут даны конкретные предложения по периодичности проведения разных видов оценки.

Оперативная оценка результативности деятельности государственных служащих проводится с целью мониторинга процесса достижения поставленных результатов и осуществления своевременной корректировки этого процесса либо поощрения за достижение успешных результатов. Оперативная оценка предоставляет возможность приведения в соответствие целей работы структурного подразделения с индивидуальными задачами сотрудников. Каждый руководитель должен помнить, что оценка деятельности подчиненного - обязательная составляющая его управленческой деятельности.

Оценка дает руководителю следующие возможности:



  1. В плане управления процессами

  • Создать возможность для улучшения системы планирования и распределения обязанностей.

  • Повышать эффективность использования ресурсов.

  • Разрабатывать механизмы регулярного отслеживания результатов и своевременной корректировки процесса достижения результата.

  • Составлять и корректировать планы развития организации с учетом имеющихся человеческих ресурсов.

  1. В плане управления человеческими ресурсами

  • Установить конструктивные рабочие отношения с починенными.

  • Сообщать подчиненному о своих ожиданиях.

  • Информировать подчиненных о том, как оценивается их деятельность.

  • Вносить корректировки, если деятельность не устраивает.

  • Выяснить причины неудовлетворительной работой.

  • Отметить достоинства и достижения.

  • Мотивировать подчиненного.

  • Наметить план развития починенного и его карьерные перспективы.

  • Узнать работу подчиненного «изнутри».

  • Найти пути повышения эффективности работы подчиненного и организации в целом.

  • Своевременно предотвратить развитие конфликтных ситуаций.

  • Получить обратную связь и лучше понять ситуацию в коллективе.

  • Корректировать собственное поведение.

Оперативная оценка для сотрудника дает следующие возможности:

  • Понять свой профессиональный и должностной уровня и их взаимосвязь.

  • Ощутить себя полноправным членом коллектива.

  • Мотивировать сотрудника как за счет определения его роли в выполнении задач подразделения или департамента, так и посредством объективной системы поощрения.

  • Понять свои сильные и слабые стороны и возможности преодоления последних.

  • Получить открытую и прозрачную оценку деятельности сотрудник на основе заранее согласованных критериев.

  • Возможность обсудить с руководителем все неясные и спорные вопросы, наметить пути профессионального роста.

Одним из немаловажных результатов текущей оценки является получение руководителем полноценной обратной связи от сотрудников не только в отношении их карьерных и профессиональных планов, но и по поводу продуманности и объективности своих управленческих решений. В результате происходит повышение уровня обоснованности и качества принятия управленческих решений.

Основополагающими принципами для разработки системы оценки государственных служащих всех должностных уровней являются следующие аспекты1:



  • Соответствие задач сотрудника запланированным целям подразделения.

  • Ежегодная постановка и определение задач.

  • Ежегодное определение необходимого уровня профессиональных навыков и соответствующих способов оценки уровня проявления этих навыков в деятельности государственного служащего.

  • Каждому руководителю следует способствовать повышению квалификации государственных служащих.

  • Регулярное совместное обсуждение текущих результатов достижения поставленных задач и выполнения принятых на себя обязательств.

  • Ежегодное проведение официальной встречи руководителя и сотрудника по обсуждению и оценке достигнутых результатов и продемонстрированного уровня профессиональных навыков.
  1   2   3   4   5


База данных защищена авторским правом ©ekonoom.ru 2016
обратиться к администрации

    Главная страница